每個投資於Salesforce和Microsoft Stack等技術的企業都必須確保他們在這些技術上的投資得到了最大限度的利用。否則,從長期來看,成本利潤比可能是一個降級因素。
同樣,不是所有的技術解決方案都適用於所有的業務,因為每個業務都是獨一無二的。Gaurav森古普塔,的Blueflame Labs Pvt Ltd創始人兼董事長,完全明白這一點。
森古普塔還認為,我們用於日常活動的每一款產品都是獨一無二的。因此,有時它可以按原樣使用,但我們需要根據我們的業務需求對其進行定製,以更好地服務於客戶,並獲得完整的360度視角。
這就是為什麼Blueflame實驗室團隊是非常好的裝備和認證工作在不同的技術,如Salesforce,微軟,NetSuite, Conga,和開源技術,如JavaScript, AngularJS等,給您的自定義應用程序一個動態的外觀和感覺。
在Insights Success的“最可靠的Salesforce服務提供商”版的采訪中,森古普塔談到了Blueflame Labs從成立之初就如何幫助企業實現ERP解決方案的好處,並進一步幫助實現他們的業務需求。
以下是采訪節選。
請給我們簡單介紹一下你在藍焰實驗室的經曆。
2017年,我決定創辦Blueflame,以改變印度外包模式的現狀,發展一種對員工友好的企業文化,為更多嶄露頭角的企業家提供更好的平台。
藍色火焰是火焰中最熱、最強烈的部分。不用說,我們對工作的熱情就像藍色的火焰一樣熾烈!這就是這個名字背後的靈感。
一開始我們麵臨著許多挑戰,但我周圍的人都很優秀,他們有著令人驚歎的職業道德和勇氣,能夠成功。
5年過去了,我仍然很感激和我一起開始這段旅程的人仍然和我們在一起,我們現在是一個強大的團隊,有200多名員工,在英國和美國都有業務。
請告訴我們更多關於Blueflame Labs,它的願景,以及它在Salesforce服務提供商空間的據點的關鍵方麵。
我們的願景是‘把“同伴”放回“公司”並創建一個照顧所有客戶、合作夥伴和員工的公司。從詞源上講,company這個詞是由這個詞衍生而來的同伴,你可以信任的人.
在全球進步和實現個人目標的競賽中,我們忘記了公司這個詞的本質。除非你的團隊成員彼此信任,否則你的公司永遠不會有積極的工作文化,讓員工真正感到公司是屬於他們的。
我們成功地在我們的組織內部建立了這樣一種文化,在這種文化中,每個人都互相促進和幫助,以提高他們的技能,技術的和非技術的。我相信,這是我們在Salesforce服務提供商領域取得成功的一個驅動因素。
因為我們的員工選擇和我們一起工作,不是出於任何義務,而是他們自己的意願,他們的友誼和熱情積極影響了他們的工作質量和對我們客戶的態度。我可以自豪地說,我的團隊像照顧自己的客戶一樣照顧我們的客戶,並不遺餘力地幫助他們。
在疫情期間,您為維持運營和確保團隊安全做出了哪些努力?
自從我們開始運營以來,我們使用的是一種混合模式,員工可以在他們需要的任何時候自由地工作。我們所有的成員都有公司配置的筆記本電腦,這樣他們就可以在不影響我們安全的情況下繼續在家工作。當大流行來襲時,我們能夠維持我們的業務,因為我們的團隊已經習慣了經常吃食物。
我們立即關閉了辦公室,並要求員工呆在家裏,直到安全撤離。疫苗一上市,我們就為所有員工及其家屬優先接種了兩種疫苗。我們的員工以一種混合模式工作,他們每周來辦公室三天,或者根據團隊的需要工作。
你對人工智能和ML等技術的使用有什麼看法?
毫無疑問,AI和ML才是未來。但我更喜歡用這些技術讓人類的生活更容易、更好,而不是取代人們的工作和生計,而是使用人工智能和ML幫助人們充分利用他們的時間來賺取生計。人工智能和人工智能在挽救生命方麵有出色的應用,可以改變死亡率,檢測危及生命的情況等。
作為一個成熟的行業領導者,你對那些嶄露頭角的企業家和渴望進入銷售力量服務提供商領域的愛好者有什麼建議?
永遠不要停止忙碌,永遠不要放棄自己。你身邊總會有人告訴你要穩紮穩打,不要冒險,但如果你對自己的能力有信心,就不要讓它影響到你。保持人際交往,與他人建立良好的關係,因為你永遠不知道誰會在未來幫助你。
此外,不要將你的創業之旅與任何人相比。如果你能按照自己的節奏發展自己和你的企業,這將會有所幫助。最後,管理好你的財務,不要在行業初期稀釋太多股權。優先考慮你的需求,而不是你的欲望;例如,如果你必須在豪華的辦公空間和3 - 4個開發人員之間做出選擇,選擇開發人員,因為這對你的業務有幫助。
當然,有人可能會說,豪華的辦公室會吸引更多的員工,在社交媒體上製造話題,等等,但如果你的現金用完了,支付不起員工的工資,他們就不會呆在豪華的辦公室裏。所以一定要優先考慮你的員工、員工和合作夥伴。不要忘記那些在你一無所有的時候陪伴著你的人。
您對在2022年及以後進一步加強貴公司的優勢有何設想?
我們計劃在公司內部創建部門,讓那些希望專注於Salesforce提供的一項技術的人在這些部門中創建中小企業。我們相信,擁有一項強大的利基技能將使我們的員工長期受益,不僅在我們公司,而且在他們未來的工作機會中。總之,我們計劃加強我們的員工,以加強我們公司的據點。