與其他行業一樣,醫療保健正在迅速發展,與技術保持同步,並在數字時代為全球護理提供者創造了巨大的商業機會。隨著物聯網(IoT)的出現,醫療設備的互聯性越來越強,連接了設備製造商、服務機構、醫療保健專業人員和患者/消費者。作為醫療保健管理服務領域的先驅,擁抱融合並在印度背景下展示方法是自然而然的Techindia!
滿足Techindia的創始人兼首席執行官R Sathyakumar他一手在印度建立並繼續建設亞洲最大的“互聯健康”生態係統。
在印度,臨床醫生和醫護人員繼續不知疲倦地工作,在日益複雜、效率不高和壓力大的環境中為患者提供護理。他們工作的文化往往與支持他們將患者需求作為核心優先事項的努力不一致。在現有的情況下,臨床醫生根據他們在治療和幹預選擇方麵的科學專業知識以及潛在的結果提供信息和建議。
患者、其家屬和其他護理人員帶來了對不同治療方法適合患者情況和偏好的個人知識。這些信息大部分可能已經在醫療記錄中找到了。然而,考慮到情況的複雜性,臨床醫生確實會考慮來自所有這些來源的信息,將它們與曆史數據結合起來,然後決定正確的治療方案。雖然以上都是以人為中心,但如果不考慮護理領域中的所有利益相關者,最佳的患者護理永遠不會完成;連接設備、雲技術、監控服務提供商……還有很多!
在世界上大多數發達的衛生保健係統中,由於老齡化、慢性病流行和不健康的生活方式的複合影響增加了對資源的需求,成本正以驚人的速度增長。消費者期待現代化的設施和技術、隨時可到的醫生以及他們的保健需求將得到滿足的保證。當護理提供者配備了適當的工具和激勵措施時,改善的結果、降低的成本和消費者的滿意度是必然的。
不斷變化的消費者人口結構、不斷變化的公眾態度、起伏不定的全球經濟和醫療改革都創造了重大機遇,需要新的業務和運營模式才能獲得長期的成功。不用說,技術將發揮關鍵作用。
醫療保健行業必須從被動的應急響應轉變為包括主動的智能監測,為消費者提供更高水平的質量和安全保障。
互聯健康、大數據和醫療技術
Medtech是醫療保健技術的一個子集,包括廣泛的醫療保健設備,用於診斷、監測和/或治療影響生命的疾病和醫療狀況,以及幫助連接宇宙萬物的雲技術。
醫療技術設備來自一個相互關聯的患者護理活動網絡,正在改變醫院、患者和製造商與設備的接觸方式。此外,物聯網產生了大量的機器數據,這些數據是企業和消費者以前從未接觸過的。對於醫療界來說,對這些數據的訪問為患者狀況的監測能力增加了多個維度的信息分析,從而能夠更快、更早和更有效地確定與患者健康相關的問題。
管理慢性疾病的最重要目標之一是及早發現新的發展,以便在患者的健康惡化之前改變醫療和生活方式。由於醫療技術的創新,已經開發出可以檢測到患者這些微小波動的設備,並將這些信息直接傳達給醫療保健提供者,以便他們采取適當的行動。在患者、他們的植入物和中繼患者數據和醫生的設備之間建立這種無縫連接是至關重要的。遙測領域不斷發展的技術使製定智能、及時的醫療決策成為可能。
通過做出正確的戰略決策,選擇正確的合作夥伴,並向醫療設備用戶提供正確的功能,醫療保健提供商可以從將物聯網傳感器集成到設備中,並向客戶提供深度數據中獲取真正的經濟價值。順便說一句,所有這些都是提供最佳患者護理的關鍵驅動因素。
值得思考的有趣觀點
在亞洲,特別是印度,大多數消費者不了解該國完整的醫療體係。
- 印度50%以上的消費者患有一種或多種慢性疾病,需要持續的醫療援助/監測。
- 一般來說,消費者不會參與任何與他們相關的健康項目。然而,如果給予正確的指導,他們會非常熱衷於參與其中。
- 消費者對支持健康的遠程監測技術非常感興趣。
- 大多數消費者在做出選擇之前不會比較醫院或醫生;“信任”在整個體係中繼續扮演著至關重要的角色。
- 當為消費者提供在線工具和服務,幫助他們了解自己的醫療保健狀況、瀏覽醫療保健信息並與醫療保健提供者連接時,消費者表現出興奮。
- 與訪問個人健康記錄和在線工具相關的安全和隱私問題令人擔憂。
- 幾乎所有的消費者都對他們最近使用的醫院和醫生感到滿意。
- 替代保健服務的使用情況各不相同,普遍較低;消費者不傾向於用替代的護理方法來替代/增強傳統療法。然而,情況正在迅速改變!
- 對可預見的醫療成本和圍繞它的不可預測性的擔憂是一個嚴重的問題。
- 印度的醫生/床位比率低得令人震驚,需要高度優先進行政策層麵的改革。
- 消費者看到了醫療體係中需要改進的地方:醫生和護士提供更多初級保健服務的機會,為醫療提供者提供基於績效的報酬是最重要的。
消費者在管理其保健方麵所發揮的作用是降低衛生保健係統成本的關鍵。如果消費者生活得更健康,並在確診時堅持治療建議,這些係統成本中的大部分是可以避免的。
綜合考慮,今天的病人護理是以價值為基礎的,顯然既需要更低的成本,也需要高效的結果。經濟動機已經轉向了一種模式,即根據消費者的健康狀況而不是就診次數、檢查次數和手術次數向提供者支付報酬。
為了在醫療保健係統中實現最佳的消費主義,該行業需要提供工具和激勵措施,通過一種有指導的自我護理管理策略,獎勵消費者與提供者協同工作的適當行為。一個與消費主義相一致的醫療保健係統,如果從以病人為導向的護理模式過渡到消費主義的護理模式,很可能會降低成本,提高滿意度。此外,"互聯保健"服務提供者確保了住院前和住院後階段的連續護理,從而彌合了醫生與病床之間的差距。
Sathyakumar Techindia;自2000年以來,領先醫療技術融合並推動患者護理
Techindia是一家為全球醫療保健提供商提供遠程醫療保健管理服務的先驅,在實時遠程心髒監測、臨床試驗、e-ICU/降級病房監測和e-護士支持台方麵取得了重大進展,從而通過部署最好的醫療技術,在雲上構建了複雜的多層患者護理生態係統。
該公司擁有700多名員工,目前正積極尋求整合,並將全球最好的醫療技術帶到亞洲,特別是印度。盡管睡眠和心髒診斷仍然是Techindia的主要業務,但Sathyakumar確保公司繼續專注於征服患者護理和醫療技術的新前沿。他在任何一天都身兼數職——企業家、投資者、醫療技術愛好者和導師,總是保持低調,讓他和他的團隊的工作說話!
Sathyakumar的Techindia包括最先進的基礎設施,位於南印度的五個離岸中心的專用設施,一支高素質的臨床技術人員團隊,365年7月7日24小時提供“醫療級”服務,來自標準組織的認證,全球商業和技術夥伴關係,對顛覆性醫療技術初創企業的戰略投資,以及來自全球各地大客戶的支持。
Sathyakumar在與Insights Success的編輯團隊交流時表示,他在醫療科技初創公司上押下了重金,這些公司使用可伸縮的雲架構,在實時、高可用、多生命指標監測方麵處於領先地位。當被問及在當今互聯世界中決定成功的關鍵因素時,他說:“我們需要確保各種醫療傳感器與安全數據、商業智能彙集分析和護理生態係統相結合,幫助提供者做出有意義和可操作的決定是當前的需要。此外,定製化護理和可負擔性在加速醫療技術采用和增加整體利益相關者價值方麵發揮了補充作用。”
未來三年Sathyakumar和Techindia!
Sathyakumar在Techindia的核心團隊正在致力於未來幾年的新領域——e-ICU、醫療機器人和醫療物聯網。與一家歐洲設備製造商的戰略夥伴關係已經敲定。很快,印度將推出一項負擔得起的醫療級醫療保健計劃,為印度城市和農村提供遠程管理服務。
“關鍵是要做好物流和定價策略。在這個時候,我們的想法是我們不會對設備收費,而是隻對服務收費。”Sathyakumar解釋道。該公司還計劃將團隊規模擴大一倍,在發展中國家開拓新的市場,並在近期部署一個成熟的培訓和認證學院。
總結!
醫療保健領域的人口結構變化為提供價值提供了巨大的機會。讓臨床醫生(和消費者)通過互聯技術密切關注患者,將是印度的下一件大事。雖然物聯網的部分吸引力在於有機會大規模獲取用戶數據,但消費者也對有機會更多地了解自己和自己的健康感到高興。事實上,在很多情況下,他們希望如此!這些機會帶來了一個全新的世界,病人參與的可能性,並共同幫助醫療保健係統進入下一個層次。像Techindia這樣的公司和像Sathyakumar這樣的企業家,在印度這樣的發展中經濟體仍然很受歡迎。雲連接正在改變這個行業,推動它變得更加敏捷。
“當我們退一步,看看我們所創造的東西時,我們開始更多地將自己視為一家物聯網公司,而不僅僅是一家純粹的醫療管理服務公司。”Sathyakumar在結束與Insights Success Editor的討論時說。
醫療技術行業現在可以提供一攬子連接設備和相關服務,增加價值和優化整體結果。智能互聯設備正在將OEM的商業模式從一個接一個地銷售產品轉變為銷售一個由產品、傳感器、服務和數據組成的係統,以幫助供應商做出可操作的決策。