什麼是成功?為什麼有些組織成功了,而另一些則不行?
雖然成功是一個廣泛的術語,涉及許多重要因素,如質量、服務、一致性和及時性,但有許多潛在的影響因素。
許多影響因素包括基礎設施、設施管理、安全服務、網絡和支持、管理等。這些因素使公司順利運作,創造一個愉快的環境,並通過積極的工作文化展示公司。
當環境、文化、安全和衛生維護的基本基礎被正確組織時,公司功能和更好的生產力為核心組織成長鋪平了道路。一家工業設施管理服務公司在這方麵迅速成為一顆閃亮的明星黃金酒店服務有限公司
這個充滿活力的組織於2011年由其遠見卓識成立總經理Priyanka Saurabh Chande說當她發現大多數行業需要集中設施服務時。她敏銳地觀察到,許多核心管理專業人員都忙於管理設施功能。
因此,為了通過專門的設施服務來幫助他們,Priyanka做出了一個雄心勃勃的決定,開始通過外包服務為各種公司提供服務。這導致了一個獨特的創業想法的開始-黃金酒店服務.
有道德的領導才能
Priyanka從孟買的Sydenham商業與經濟學院畢業後,在MCTs拉吉夫甘地理工學院完成了金融MBA學位。她從一開始就磨練了自己的商業頭腦。Priyanka堅信商業道德,並強烈希望為各種商業組織提供優質和及時的服務,她決定進入設施管理服務領域,她仔細地確定了這一領域。
該公司的成立有一個明確的目標,即為行業服務,以便客戶組織能夠建立和組織自己的業務目標。這個想法被明確地傳達給了團隊成員。
酒店管理的黃金法則
自成立以來的12年裏,Golden Hospitality已成為個性化、高質量、高效的家政及相關服務的領先解決方案提供商之一。他們的前沿是提供大量的服務,包括軟服務(家政、食品儲藏室、辦公室支持和病人護理)、技術服務(電氣、木工、管道和暖通空調)、蟲害控製、維修和維護以及管理員服務。
普裏揚卡說:“我們的重點一直是通過一支訓練有素,敬業和忠誠的專業團隊,提供無縫,及時,可靠的按需服務。我們以“顧客至上”為宗旨,所有服務均按標準定價,絕無隱藏成本,並堅持百分之百遵守規定。我們確保以最大的關注,效率和遵守時間表來處理每個客戶”。
Golden Hospitality的增長得益於令人印象深刻的過山車式工作,客戶包括領先的企業組織、製造部門、醫療保健、零售品牌和精英住宅個人。
價值觀取向的文化
Golden Hospitality服務基於良好的價值觀和原則。Priyanka認為,”任何基於為客戶增加價值這一崇高目標的企業都將生存和繁榮”。
她確定了統一係統對組織功能的貢獻,並在她的公司中實施了它們。Priyanka補充道:“一個由係統驅動的組織能以最佳的能力工作,鼓勵尊重與合作的同質文化”。
我們的願景、使命和質量方針是:
願景:以最大的責任、真誠和專業的誠信為客戶提供量身定製的無縫服務,並以及時可靠的服務幫助客戶提高生產力。
使命:成為一個全球性的實體,以專業的智慧為尊貴的客戶提供專業的、定製的和完美的酒店解決方案和服務。
質量方針:品質是金旅所追求的。關懷就是它所提供的,為滿足客戶的所有需求而量身定製,帶著溫暖的微笑。
培養內在優勢
自2005年6月成立以來,Golden Hospitality Services Pvt Ltd. (GHSPL)穩步發展。公司在全國擁有強大的分支機構網絡,員工人數超過5000人,24小時為數百家客戶提供服務。
他們的員工訓練有素,紀律嚴明,彬彬有禮。他們精通最新的支持設備和最好的品牌和質量的家政消耗品。
現代最先進的設備包括地板洗滌器,洗滌器烘幹機,幹濕真空吸塵器,掃地機,拖把,地板拋光機等用於最佳效果。
GHSPL是ISO 9001:2015, 14001:2015, OHSAS 18001:2007認證公司。
普裏揚卡表示:“我們提供符合行業最高標準的優質家政服務和相關服務”。
GHSPL專注於提供個性化和高效的服務,以滿足每個客戶的特定要求。
主持人的熱烈歡迎
GHSPL是一家核心設施管理服務提供商,為各種公司和行業提供廣泛的服務,包括家政服務、食品儲藏室和支持、辦公室支持、病人護理人員(PCA)、façade清潔、園藝和景觀美化、招待所管理、管理員服務(適用於辦公室、零售、購物中心、銀行、保險)。
- 病人護理人員(PCA)
醫院和醫療中心提供診斷、治療和康複方麵的重要服務。醫院的輔助人員的作用是非常關鍵的。這包括護士、兄弟、病房男孩、救護車司機、家政人員、保安人員和一般行政人員。普裏揚卡說:“我們專門為醫院和健康中心提供所有相關的外包服務”。
- 辦公室支援服務
公司在辦公室管理活動中提供辦公室支持服務,考慮到任何企業的順利運作。
- 維修及保養
GHSPL專業提供電氣、管道等專業服務,這些服務需要仔細和集中注意力,同時遵守安全和安保規範。”我們技術嫻熟,訓練有素的技術人員團隊提供專業的服務,確保完整的客戶工作連續性普裏揚卡說。
- 餐飲及食品室服務
大多數組織為其員工和同事提供基本的食堂和食品室服務,並招待來訪的客戶。普裏揚卡股票。”我們提供專業的食品管理服務,包括管理午餐、晚餐、零食和飲料“技術嫻熟、訓練有素的團隊專注於根據偶爾的要求及時提供服務。
- 防治蟲鼠服務
不斷變化的天氣和生活方式使人們需要管理可能的昆蟲和害蟲。該公司專門根據病蟲害的要求定製,預算友好,有效的病蟲害控製解決方案。GHSPL為住宅和商業客戶提供害蟲防治服務,以滿足他們的特定需求。除提供服務外,該小組還提供寶貴的指導和意見,以維持環境,控製害蟲。
- 一般的家務
清理和組織元素是團隊管理的關鍵任務。專業的清潔服務包括集中幹濕清潔和使用現代清潔機器和配件定期除塵。熟練的團隊按照分配給他們的清潔時間表工作。
- 外牆清洗
在大型商業建築中設有大型設施的商業企業和大型組織會麵臨定期維護的挑戰。灰塵、鳥糞和汙染對氣候的影響在玻璃立麵上形成了一個沉悶的屏幕,影響了從內部的能見度。它還限製了進入內部區域的光線。GHSPL通過采取所有安全預防措施,設備配件,吊帶和頭盔,專門提供façade清潔服務。正確的清潔溶液類型和最小的水消耗被實施。
- 園藝和景觀美化
沒有規劃好的園藝,美化和環境美學就不完整。無論項目位於住宅、商業、城市或農村,GHSPL都能提供合乎邏輯的定製園藝和景觀解決方案,以滿足客戶財產的預算和美學目標。
普裏揚卡說:“根據項目現場需求和聽取客戶期望,規劃多種解決方案“通過在室外和室內種植園中采用現代技術的係統園藝解決方案,不僅美化了能源消耗,而且提高了能源消耗的效率。
可持續未來的創始人
普裏揚卡說:“Golden Hospitality的角色在我們的工業世界中根深蒂固,在許多大公司已經形成了可靠的架構,極大地促進了許多組織的順利、穩定。”我們已經照顧到構成任何組織骨幹的基本必要設施Priyanka補充道。
一個安全舒適的環境鼓勵健康的工作文化,積極的員工隊伍,與組織的統一和實質性的業務增長。
普裏揚卡總結道:當我們仰望那些領先的成功商業集團時,我們注意到他們有一個共同點。他們對自己的設施管理職能有很好的規劃。它使組織工作順利、充滿活力和富有成效”。