許多專業人士雄心勃勃地開始自己的事業,基於他們的輝煌的職業生涯和豐富的經驗。然而,可以觀察到,隻有少數人能夠成功地生存、維持和發展他們的業務。
當他們在同樣的市場條件下經營時,他們成功的關鍵因素是什麼?肯定有一些具體的原因可以解釋為什麼他們能夠持續和成功。
讓我們來探索潛在的原因中小企業成長.
- 清晰的願景
每個企業家都應該對將要完成的業務有一個清晰的願景。企業的目標是什麼?確定業務背後的目標。商業創意背後應該有堅定的激情。有些人通過業務提供需求的解決方案,而另一些人則通過業務服務解決現有的情況。
- 適當的商業計劃
一旦遠景明確,就需要把業務結構寫在紙上。包括大多數強製性文檔的所有基本功能方麵,都是非常必要的。它應該包括企業管理的步驟和所有必要的方法和係統的應用。
- 遵守政府程序
辦理所有強製性的許可證、許可和法律手續是開始新業務的第一步,也是最重要的一步。向公司登記員、政府機構和商業協會登記業務是必不可少的。有了所有的規定,企業家就可以自由地申請貸款和其他所需的設施。
- 工作製度的建立
為業務選擇合適的工作地點,便於業務操作。最好靠近市場,從各個方麵都有良好的連接。為有效的空間、光線和通風安排好良好的人體工程學來規劃和執行室內設計。家具包括智能儲物間和座位安排,以確保商業活動的正常運作。
用服務器係統和執行業務所需的軟件係統設置IT基礎設施。根據業務布局進行適當的安排,使工作場所的工作順利有效。
設計和開發一個商業網站是創建和維護一個可靠的商業身份最重要的。
- 員工選擇和人力資源
人力資源規劃是企業非常重要的職能,因為它有助於企業的有效運作。需要為各部門招聘適當合格和受過適當訓練的人員,為企業技能增光添彩。此外,一個全麵的內部層級流程布局和全麵的業務溝通有待決定。團隊成員應該精通基本的商務溝通技巧,了解工作流程.
- 製定有效的營銷策略
溝通是每個企業最重要的方麵。成功的企業是那些通過多種方式與潛在客戶進行定期溝通的廣泛活動的企業。大眾媒體廣告在報紙、雜誌、廣告牌上,通過個人的努力,有助於接觸到更多的讀者。在數字技術的新時代,數字營銷是傳播意識、鼓勵客戶參與和有效產生銷售的重要關鍵因素。
我們需要巧妙地使用Facebook, Instagram, Twitter, YouTube和Linkedin等社交媒體工具來吸引我們網站的流量。網站的搜索引擎優化通過改善穀歌業務排名,有助於有效地開發客戶。用積極的內容定製正確的消息有效地應用業務溝通技巧,使公司領先於競爭對手。
- 組織適當的會計程序
所有的操作都需要與計算機網絡和強製性軟件係統相結合。有一個適當的會計部門和合格的員工所需的完整的商業會計,財務管理,稅務,工資,供應商管理和審計的專業知識。預算編製是與采購部門一起執行的附帶職能。
- 監控日常工作
企業家在經營業務時應該時刻保持警惕。在充分了解工作過程的情況下,他應該參與到所有他的職能中,以確保他對過程的控製。有些挑戰性的情況可能是由無法預見的情況或不可預測的外部因素引起的。隨時準備自定義解決方案,以使功能順利運行。
- 采購過程和供應商管理
安排適當的原材料,確保以可行的速率定期流動,是維持成本平衡的必要條件。采購功能在控製投入成本、保證質量、及時得到需要的服務等方麵起著重要作用。它還有助於與供應商和供應商部門保持良好的關係。
- CRM或客戶關係管理
企業的成功在於那些能夠理解顧客心理的人。這就是為什麼客戶關係管理或客戶關係管理已經成為發展,保留和發展業務的重要職能。它實際上是對銷售部門業務發展技能的補充。這個功能確保了與潛在客戶的定期溝通,以了解他們的需求,並定製滿足他們期望的產品。
滿意的客戶是非常可靠的新業務來源,通過他們有價值的推薦產生新業務。
此外,客戶關係管理還有助於從客戶反饋中提供實際的產品性能。重視客戶反饋,並相應改進質量、服務和用戶體驗的公司。通過建立對客戶關係功能更好的控製,它已經成為有助於小企業增長的有效工具。
- 動態的銷售管理
每個企業都在其商業模式中提供產品或服務,或兩者兼有。對於企業家來說,從市場中產生對產品供應的需求變得至關重要,這也可以稱為銷售。創造銷售總是為經營企業帶來收入的必要條件。市場推廣及推廣活動需要在市場上傳播業務意識,並產生潛在客戶的需求。
需要為市場和銷售職能有效地組織聰明的專業人員團隊。有適當的溝通工具、視覺輔助工具、宣傳支持;銷售團隊有效地與潛在客戶溝通產品,以有效地產生銷售。銷售團隊的成員接受的是業務開發技能關於演示、評估、談判技巧和客戶體驗管理。