你知道印度已經成為世界第三大創業中心嗎?該國成功的主要原因之一是獲得了全球科技孵化器的投資,該投資增加了50%。創業生態係統正在接近逃逸速度,並正在為一段持續增長的時期做好準備。
今天,印度的初創公司需要專注於低成本、高影響力但具有創新性的解決方案,特別是那些雇傭大量員工的解決方案。初創公司在實現這一目標方麵發揮著至關重要的作用,因為它們具有可擴展性和指數級增長的潛力。
因此,在我們的探索中“2020年印度科技創新公司”我們在Insights Success遇到的問題頂點全球服務它為創業生態係統做出了不可或缺的貢獻,並通過灌輸上述屬性幫助客戶實現目標。
在接下來的麵試中,該公司的管理合夥人&執行副總裁,Gagan Arora談話解釋了將Vertex全球服務轉變為增長最快的在線研究公司之一的服務和旅程。
- 你們公司的特點是什麼?
我們是一家以創新和追求卓越為動力的公司。無論我們做什麼,我們都追求卓越。過去兩年,我們的ESAT(員工滿意度)與CSAT(客戶滿意度)持平(分別為92%和93%),這表明我們對客戶和員工的重視程度。我們基於創新的指標和標準運營流程不僅使我們在全球頂級創新公司中排名第19位,而且還幫助我們以每年100%的速度增長。Vertex不隻是銷售和利潤,我們公司有價值觀——價值觀,我們通過我們的員工和客戶生存和呼吸,在公司內部和外部。我們的核心價值觀——我們關懷;我們追求最好的;我們是可教的,以成長為導向;我們說話是為了鼓舞人心;我們是勇敢和積極的人-指導我們每天所做的一切,這導致了我們的成功。這些都說明我們是一家有責任心的公司。
- 你們提供什麼服務/產品/解決方案?我們是全球公認的品牌,提供的服務包括:
- 全球人力資源
- 機器學習
- 外包
- 合規
- 市場研究
- 人工智能
- 你的公司遇到了哪些挑戰?你是如何應對的?
挑戰#1:根據公司的需要選擇正確的技術
挑戰2:保護公司數據
挑戰#3:集成應用程序
我們通過以下方法克服上述問題:- 了解我們的業務優勢
- 了解我們的員工
- 使用對員工更友好的技術
- 利用身份和訪問管理(IAM)
- 加密方法的使用
- 研究感興趣的技術
- 鑒於您已被證實的行業專業知識,您如何在競爭激烈的市場中保持公司的競爭力?
為了在我們已被證實的行業專業知識中始終處於領先地位:我們專注於拓展視角,超越陳舊的假設,並有效提高員工敬業度的能力。我們相信構建和遵循基於創新的方法,並為藍天思維創造頻繁的機會。我們和別人之間最大的區別之一是團隊合作和積極合作的水平。偉大的團隊合作不是偶然的;它需要專注,理解團隊動態,然後努力工作來實現它。此外,作為我們的品牌大使,我們在全球擁有大量滿意的客戶,因此,我們通過產生的收入和利潤實現了自我維持,並能夠有機增長。
- 根據你的說法,根據你所在的行業,更新技術有多重要?
科技是不可避免的。它滲透到我們生活的方方麵麵。隨著時間的流逝,技術變得越來越好。昨天最新潮、最偉大的東西,今天已經過時了。跟上最新的技術也將增強我們公司在行業中的成功,在市場上保持相關性和競爭力。更多功能意味著更有競爭力。最重要的是,技術不會等著你,如果我們公司不跟上它,我們肯定會被我們的競爭對手遠遠甩在後麵。
- 你如何製定未來擴大公司規模的戰略?
看看我們在不久的將來擴大公司規模的秘訣:- 保護我們的商業價值
- 關注我們想要成為什麼,而不是我們是什麼
- 利用我們的創新方法,為客戶提供量身定製的解決方案
- 確保我們為成長做好了準備
- 向成功成長的競爭對手學習
- 建立一個優秀的員工團隊
- 有內部基準和健全的審計係統以確保質量檢查
- 在需要時獲取外部專業知識
- 永遠不要在質量和一致性上妥協
- 確定我們成長的障礙