直到最近，商業界還沒有改變很多。但是，鑒於數字時代創新的新技術的指數升高，情況發生了巨大變化，並且在未來十年中會更大。技術變革的速度一直令人驚訝，許多企業一直在努力保持步伐。
您隻需要回去十年，就可以意識到在短時間內發生了多少變化，而隨著新技術為新技術，變化的速度隻會變得更快。人類是否達到了技術人員和未來主義者所預測的所謂“奇異”，還有待觀察。一件事仍然可以肯定；但是，變革的步伐是建立，我們需要準備好並適應這些新技術。
信息共享
每個公司都依靠開放的溝通線和自由信息流。當今世界的技術使它成為可能：更簡單，更便宜，更有效。定期使用Zoom，Microsoft團隊，社交媒體平台，對話聊天機器人等等，這對我們所有人都具有優勢和缺點。可以完成客戶和賣方跟蹤，並且可以根據用戶活動提供分析。現在，獲取消費者數據並使用它來改善客戶體驗變得更加容易。
當使用有關客戶端的數據來生成與個人更相關的消息時，通信就會更加成功。企業可以通過各種渠道部署自動消息傳遞來提高營銷效率並吸引客戶。但是，如果攜帶得太遠，我們業務的個人風格可能會丟失，我們可能會失去建立有意義的客戶關係的能力。在大數據和分析技術的技術工業世界中，很容易忘記我們正在處理人類，而不僅僅是統計數據。
遠程工作
在過去的十年中，遙遠的工作（有時稱為虛擬工作）見證了穩定的增長，但是由於大流行的封鎖和社會疏遠措施，我們看到了人們對它的興趣爆炸。他們說，必要性是創造和發明的母親，這被證明是正確的，因為無數的企業，公共機構和非營利組織很快被迫適應過渡到為員工工作的遠程工作。
由於圍繞大流行病毒傳播的事件的快速步伐，企業必須在建立係統和訪問相關技術方麵迅速采取行動，以便他們可以繼續運作和執行工作。視頻會議和遠程記錄的帶寬增加已成為世界上許多企業的必備工具。
遠程工作的“新正常”為企業帶來了一些重大好處，並為員工提供了更大的靈活性。例如，一項為期兩年的研究透露，遠程工人已經大大提高了生產率，並在辦公空間和減少環境中的二氧化碳排放量之類的事情上節省了一些成本。
人工智能（AI）
人工智能正在改變人類活動的許多方麵。商業世界，投資，消費者市場，房地產和建築，娛樂，體育和娛樂，教育，學術界，科學，您命名，AI正在產生影響。人類活動的大部分活動都以某種方式與商業，利潤和競爭有關，因此，越來越多地看到了諸如AI和機器學習之類的先進技術，以獲得競爭優勢。
機器學習，安全係統，客戶關係管理（CRM）以及財務和房地產行業隻是可以使用人工智能的眾多領域中的一些。
在銷售支持行業中，使用人工智能來監視和預測客戶購買意圖是很普遍的。在金融市場中，AI，大數據和分析在高頻交易（HFT）以及房地產領域都使用，諸如構建信息建模（BIM）和建築自動化係統（BAS）之類的東西來幫助控製和減少控製和減少經營大型建築物的成本。
有什麼缺點？
要進行平衡的評論，有必要提及技術創新如何影響商業世界的一些缺點。許多人注意到休息和康複的停機時間減少是一個很大的關注點。
技術使我們能夠通過多種方式不斷連接：電子郵件，手機，文本，諸如WhatsApp之類的通信應用以及筆記本電腦和平板電腦。許多人試圖避免滑入不斷的工作陷阱，但是許多人無法抵製隻需檢查他們的手機或平板電腦的誘惑，以獲取老板或同事的消息。複興的停機時間不僅需要身體距離，而且還需要與工作的心理距離，而且技術意味著對於某些人來說，這越來越難以實現。換句話說，溝通的技術進步意味著世界現在已經小得多。
