每一個成功的企業背後,都有一個擁有精準思維的成功領導者。這種心態與實現銷售目標和創造可持續的商業模式同樣重要。
每個商業領袖都有獨特的能力和特點來確保企業的成功。這些領導者工作異常努力,以迅速的領導方式為客戶解決問題,克服運營障礙,並在行業中茁壯成長。
此外,這些領導者懂得管理組織的特殊技能。他們確保聰明的工作原則,以提高組織的效率和生產力。
一位成功的商業領袖就是這樣什維塔斯利瓦斯塔瓦,首席技術官,保羅的商人.她擁有戰略方法方麵的專業知識,被授權開發和推動IT戰略、IT業務夥伴關係、項目交付、支持、培訓,並建立和發展與業務一致的強大IT團隊。
在接受Insights Success的采訪時,施維塔講述了她作為一名商業成就者的曆程,她通過采用新時代的技術工具,努力使她的組織在數字化轉型之旅中發揮作用。
請告訴我們你在Paul Merchants的職業生涯。
憑借20多年的戰略和技術執行經驗,我一直致力於通過采用新時代的技術工具使我的組織在數字化轉型之旅中不斷前進。
目前在保羅招商有限公司集團工作,我擔任保羅招商金融(P)有限公司的首席技術官,除了領導所有集團公司的技術垂直。
我正在管理IT轉換過程,以加速增長和業務目標,信息技術正在成為業務中的使能者。我的綜合經驗包括王子二的技術和技術管理和ITSM (ITIL)最佳實踐。
我通過采用正確的技術幫助企業轉型。我的持續努力是為了優化IT成本和業務流程,使其與遵從性準則保持一致。
此外,我幫助確保法規遵從性、RBI審計、IT審計和法定IT義務,包括IT安全遵從性。為了達到同樣的目標,我一直與法律部門密切合作,與技術供應商/合作夥伴以及監管機構執行法律協議。授權開發和推動IT戰略,IT業務合作,項目交付,支持,培訓,並建立和發展與業務一致的強大IT團隊。
我曾帶頭為公司建立PPI業務,包括建立必要的自動化係統和應用程序、服務器和網絡基礎設施、RBI要求的治理、監控和風險管理流程。我一直積極參與與印度央行(RBI)、印度國家銀行協會(NPCI)等政府機構以及銀行的合作,以提供所需的服務來支持運營。
我的主要優勢在於:
- IT策略和路線圖的開發
- 分析
- 風險和遵從性
- 通過業務合作創造協同效應以實現業務增長-銷售和市場,財務,運營等
- 商業智能
- 移動計算
- 雲計算
- 若幹麵向業務的應用程序的IT創新和實現
- 項目管理
- Techno-commercial操作
- IT審計和合規
- 服務交付
- 麵向UI / UX殘雪的創新
- 業務連續性規劃與管理
- IT基礎設施和安全策略和標準
- 供應商管理
- 它預測/預算管理
- 合同管理和SLA管理
請告訴我們更多關於Paul Merchants,它的願景,以及它在數字支付行業的據點的關鍵方麵。
保羅貿易有限公司是一家公開有限公司,我們的腳本在孟買證券交易所上市。我們持有印度儲備銀行頒發的許可證,作為第二類授權經銷商,是EBIX貨幣快遞(P)有限公司提供入境國際貨幣轉賬服務的著名子代理。
此外,PML是國際航空運輸協會認可的旅行社。對於我們的質量體係和流程,我們通過了係統聯合注冊官的ISO 9001:2015認證。我們已經為客戶服務了25年。PML對各個領域都感興趣,並提供多種服務,如彙款、外彙、旅遊、保險和相關金融產品。
寶彙金融有限公司(以下簡稱“寶彙金融”)是寶彙金融有限公司的全資子公司,成立於2010年,旨在為客戶提供快捷、便捷的貸款服務。pmpfl是一家持有營業執照的非銀行金融公司。由印度儲備銀行發行的N-06.00596。PMFPL也是一家以錢包和預付卡形式發行PPI的授權實體。
PMFPL還從IRDA獲得了公司代理許可證,並被授權銷售保險單。PMFPL提供手工製作的貸款解決方案,特別為補充我們的座右銘“易於使用和易於支付”。有了PMFPL的智能黃金貸款服務,個人可以以輕鬆、無麻煩的方式滿足個人對黃金的財務需求。
從商業領導的角度,您對新冠肺炎大流行對數字支付行業的影響有什麼看法?
COVID-19給每個企業帶來了許多挑戰,特別是我們從未真正做好準備的情況。
像其他企業一樣,我們也生存下來,並探索了多種可能性有限的途徑。幾乎所有行業都受到了全球經濟的重大影響。與此同時,它積極的一麵是,許多行業在過去兩年都出現了蓬勃發展,特別是數字支付和信息技術。
幸運的是,我在兩個領域都工作,在BFSI的IT,我們能夠創新很多解決方案,並以所有可能的方式支持業務,以維持和確保業務連續性。數字支付行業已經經曆了一場重大變革,我們也正趕上這一浪潮。
在疫情期間,您為維持運營和確保團隊安全做出了哪些努力?
為了在疫情期間維持我們的運營,我們廣泛致力於所有客戶服務相關領域的數字化。支持企業通過雲電話和其他數字媒體接觸客戶。
我們開發了數字平台,為我們的終端客戶提供產品和服務。我們為現有客戶擴展了Web和移動平台,以獲得對可用服務的無縫支持。
你對公司將產品與人工智能和ML等技術相結合的必要性有什麼看法?
雖然業內的新流行語是AI/ML,但我堅信,每一個采用技術的解決方案和決策都應該由深思熟慮的業務用例驅動。在做任何這樣的決定之前,人們應該做一個成本效益分析。
不斷創新和采用創新技術是非常艱巨的,但這應該對Top line和Bottom line有直接貢獻。
作為一個成熟的行業領導者,您對嶄露頭角的企業家和渴望進入數字支付行業的愛好者有什麼建議?
數字支付行業是非常有趣和充滿活力的。任何打算在這一領域發展的人,隻要你願意不斷學習,就一定會獲得很多成功。
這不僅僅是技術的提高;事實上,它是業務/收入模型分析、財務可行性、遵從性和可持續性的組合,理解和實現起來很有趣。
你如何設想在2022年及以後進一步加強Paul Merchant的據點?
隨著生態係統每天都在變化,我們公司也在與時俱進,積極進取地提供與當前趨勢相適應的產品和服務。
我們計劃推出許多本質上是數字化的新產品,不僅會影響一二線城市的生活。