任何組織的成功都依賴於敬業的首席執行官,他們自信地領導著公司。這些ceo以身作則,熱情驅使他們通過自己的努力來改變世界。他們把每一個挑戰都當成機會,把夢想變成現實。這些鼓舞人心的ceo思維敏捷,充滿激情,目標明確。他們總是提出創新的戰略,帶領他們的團隊成長和繁榮。
”持續學習和提高技能有助於我們實現目標”
就是這樣一個勤勉而精明的人布勒Chopade,首席執行官的蘋果美發美容服務有限公司.她相信可以改變世界,幫助人們實現他們的夢想和目標。在Insights Success的采訪中,普拉奇女士分享了她的經曆、挑戰、成就和未來的目標。以下是普拉奇女士與Insights Success的訪談要點。
1.描述一下你作為一個鼓舞人心的CEO的職業生涯。
從一開始,我的旅程就像過山車一樣,我認為這是幫助我學習和執行正確事情的原因,也幫助我獲得了董事和團隊的信任,從而獲得了這個職位。獲得職業資格後,盡管我從事的是家族企業沙龍,但我還是從沙龍的助理開始做起。從那以後,就再也沒有回頭的機會了。
作為一個技術人員的沙龍經理,然後是培訓師,我的旅程一直在繼續。後來,我被選為總經理,我的職責更多地是發展運營和銷售。在工作了10年後,我被提升為首席執行官,相信我,在一家公司擔任首席執行官不是一件容易的工作。但被提名為最具啟發性的ceo之一,絕對是一種榮譽。
2.是誰激勵你每天醒來,繼續在你所服務的行業中有所作為?
我認為不斷創新和從失敗中學習是我迄今為止的經驗。在三個兄弟姐妹中,我感到很幸運,我有機會繼承這個遺產,但我從來沒有夢想過有一天成為一名首席執行官,但我想我的奉獻精神、激情、誠實的努力以及對業務細節的理解和滿足,讓我的母親和公司信任我,並獎勵我這個職位。
3.作為貴公司的首席執行官,您在建立和運營公司的過程中遇到了哪些挑戰?
這份工作最難的部分是我成為首席執行官的過程。
在這10年的旅程中,我經曆了起起落落,成功地經營一個組織需要如此多的耐心和合適的團隊成員。
我認為大多數首席執行官和其他許多人都麵臨著巨大的挑戰,他們勇敢地迎接了挑戰。對我來說也是如此,有時風險很高,但我知道高回報是值得的。改變世界,無論是在公司還是發展一個驚人的企業,並幫助人們一起成長,這是我接受這個職位的動力,我每天都盡我200%的努力來證明同樣的道理。
4.請簡單介紹貴公司的運作、使命、願景和核心價值觀。
- 願景- - - - - -我們的願景是創造一個讓人們以精心打扮為自豪,對自己的外表給予應有的關注,對自己充滿信心的世界。我們通過提供尖端的魅力趨勢、藝術和技巧來看到我們在其中的角色。
- 使命,提供定製美容服務
- 我們以客戶為中心的方法而聞名
- 提供物有所值的套餐
- 成功和盈利地經營我們的特許經營,以創造就業機會和促進婦女賦權
- 我們的價值觀,
- 誠信- - - - - -誠信是我們在蘋果沙龍成功的基礎。無論是與同行的造型師,我們的學生,特許經營業主或客戶,我們總是說到做到,信守諾言。誠實一直是我們公司和我們的目標共同的關鍵因素。
- 信任- - - - - -對我們公司的強烈信任有助於我們與客戶、加盟商和員工建立安全的關係。多年來,信任提升了蘋果沙龍的所有權、責任感、穩定性、信心和幸福感。
- 〇卓越和創新我們從不滿足於平庸。相反,我們不斷地為客戶提供最好的服務,這也是他們不斷回頭客的原因。我們提供超越服務的服務,與我們的客戶建立關係和聯係。更不用說,我們有這麼多機會讓別人過得開心,我們以卓越、自豪和創新的想法來做,這有助於我們做得越來越好。
- 團隊合作,在蘋果沙龍,我們在實現集體目標的同時支持個人優勢。在一起,我們更堅強,更快樂。我們在工作中充滿了友誼、樂趣和創造力,同時互相鼓舞。
- 學習- - - - - -我們堅信,我們不斷學習和提高技能的動力使我們走向成功。我們從不斷的教育和培訓中獲得巨大的靈感和興奮,這促進了我們的信心和成長。
5.當前的大流行對您的業務有何影響?在滿足客戶需求的同時,您采取了哪些措施來保護您的員工?
在這方麵,Covid對任何企業來說都是一個極其困難的階段。
起初,大多數企業及其人員不知道如何應付這種情況。
但是,在一天結束的時候,我相信那些固執的人,相信沒有B計劃可以通過成功路上的任何障礙。
除此之外,由於對加盟商合作夥伴、員工、愛我們的客戶、供應商等的責任感,核心團隊被剝奪了睡眠,以便更強大地回來。我們評估了情況,未來的缺點,安全和衛生添加劑等。通過聽取忠實客戶的意見,了解沙龍重新運營後客戶的期望,並根據他們的寶貴意見,我們製定了一項戰略,並在封鎖解除後實施。
這種封鎖幫助我們看到了在其他情況下我們從未想到的橫向商業機會。由於居家服務受到我們公司核心價值觀的限製,我們提出了一個新的概念和業務,即為客戶提供“輪子上的沙龍”,既能保持公司的價值,又能滿足客戶的需求,並以最好的方式應對疫情。
我們的麵包車正在進行中,很快就會推出。我們還通過我們的學院開始了在線教育,大多數團隊成員都接觸到了虛擬和數字世界,我認為這對組織和個人來說都是一項巨大的成就,否則很難在組織內部進行灌輸。
6.你用過什麼創造性的方法讓公司的工作環境充滿活力?
每個人都有很多不同的行為可以被激勵去做,最終,這些行為等同於一種更好的生活態度,這本身就會影響你的工作以及你與他人的互動。在我們的組織中,我們建立了一種文化,允許並歡迎各種各樣的辯論和建議,因為我們相信這樣做的結果會比預期的要好得多。我們一直鼓勵彼此度過難關。我們通過解釋案例研究和定期培訓,向團隊成員灌輸責任感,讓他們正直地工作,無論工作角色如何,他們都準備好迎接任何挑戰。我們為一個共同的使命而工作,而不是為了我們的任命。
盡管如此,8天的培訓對於任何加入組織的人來說都是必須的,這有助於個人理解價值觀和係統,並與組織內的其他人保持一致。我們相信並實踐直接的溝通,讓彼此的生活更輕鬆。我們允許我們的隊友做自己。在我們的業務中,我們不會降低要求;畢竟,這是我們每天花費大部分時間的地方。我們所有人的工作方式都是始終為客戶服務。
7.對於那些希望在各自的行業中擔任領導角色的年輕一代企業家,您有什麼想要分享的嗎?
對於未來的一代,我隻想說,要成為一名企業家,我們首先需要得到自己的許可。如果你有信心,有激情,有實現某事的願景,隻有這樣,宇宙才會肯定它。
因此,我們的團隊並沒有責怪這種情況,而是開始了頭腦風暴,並計劃在業務中生存的策略。當然,由於業務完全關閉,在財務上也麵臨挑戰,但我認為我們很幸運,我們的團隊成員都沒有辭職,他們每個人的支持都很出色,通過適當的溝通、規劃和時間表等一切,幫助我們克服了這一挑戰,我們仍然在一起做出誠實的努力,度過目前的大流行形勢,這又回到了一年前。
我認為,首先要接受事實或問題,然後為它哀悼幾秒鍾(任何人都會自然地這樣做,因為這是人類的傾向),然後不浪費一分鍾,通過適當的計劃和執行和額外的努力工作,再次全力以赴地站起來,這是應對這種艱難時期所需要的一切。
8.就未來的發展而言,你對自己和公司有何看法?
任何加入我們組織的人,無論他們申請什麼職位,都會看到一張成長圖,簡而言之,我們為所有誠實和敬業的人提供了一張成長圖。因此,增長是我們所有人的目標。組織本身和內部人員多年的經驗,他們的辛勤工作,我們完善的係統和流程,團隊合作等,目前在印度西部有50多個網點,2個辦事處和一個研究所,我們現在的目標是在未來2年內達到PAN印度,擁有100多個網點,甚至在未來5年內走向國際。最終目標是“IPO”。
所以,我相信,我或任何個人在組織中的成長等於公司/組織的成長。如果我們以共同的願景為組織的發展而努力,我們作為一個個體就會自動成長。所以,對我來說,這是齊頭並進的。事實上,我希望公司在我或任何人之後都能持續增長。