電信行業是印度增長最快的行業之一。預計很快,電信行業將對印度的GDP做出巨大貢獻。隨著蜂窩生態係統的不斷擴張,對高帶寬應用的需求也在上升,這就是為什麼移動營銷的需求也在上升。因此,為移動營銷提供混合解決方案頂峰電信業務成立於2008年。從那時起,這家位於那格普爾的公司已經成為領先的數字移動解決方案公司。該公司提供在線批量文本消息以及增值服務,IVR撥號器,外呼和入站呼叫解決方案,文本到語音和語音到文本識別,蜂窩事件,OTT和數據分析。除此之外,該公司還涉足無線技術領域,包括RFID識別、藍牙和信標。
Pinnacle電信服務背後的思想
Pinnacle Teleservices在聯合創始人的聰明才智下蓬勃發展Rajesh Banerjee先生,ashish Srivastava先生,amit Srivastava先生,muktesh Narula先生而且Mr.Anurag斯利瓦斯塔瓦。他們在2008年成立了該公司,目標是在電信、社交媒體和空中媒體平台上提供數據分析和參與工具的通信服務。在這一領導下,它現在是印度領先的移動消息運營商和數字通信的營銷合作夥伴。由於公司嚴格的工作流程,Pinnacle現已通過ISO 9001:2008和ISO/IEC 27001:2005質量認證公司。Pinnacle因在電信領域提供創新解決方案而被評為最有前途的電信解決方案提供商之一。
無縫集成的端到端解決方案
Pinnacle Teleservices在不同的平台上提供無縫和集成的端到端解決方案。它在移動營銷中的混合解決方案是一種混合服務,包括短信、語音解決方案、USSD、互聯網和社交媒體平台(如Facebook、twitter等),最終幫助品牌與客戶建立聯係。該公司一直試圖創造強大的互動,使其客戶能夠以最好的方式與客戶建立聯係。Pinnacle的服務完全是針對和專注於驅動用戶友好的在線應用程序。到目前為止,它已經為客戶提供了各種專門製作的應用程序。
核心產品
由於Pinnacle主要提供B2B和B2C領域的解決方案,它有一係列的語音服務,包括:定製智能IVRS服務,免費解決方案,未接電話應用,DTMF,,十位數解決方案,音頻電話會議,遠程投票,入局呼叫解決方案和出局呼叫解決方案。所有這些結合在一起可以幫助轉接呼叫,將文本轉換為語音,在線NDNC管理,並構建更好的骨幹基礎設施。該公司還提供創意參與,品牌激活,端到端執行,實時活動分析和數據庫分析,當涉及到整合營銷舉措。它還提供大量短信推送服務、移動電台、USSD、雙向消息解決方案、集成應用程序、短信聊天、CTC和訂閱服務。
除此之外,Pinnacle還針對父母推出了幾款獨特的產品。其中一個是'“兒童護理卡”,以手機為通訊媒介,照顧所有與免疫接種有關的提醒事項.和另一種產品被命名為R-Fi,它將利用遠程射頻技術,在通過各自學校的正門時掃描學生的身份證。該產品自動掃描卡,並發送有關進出學校的數據。“兒童護理卡”榮獲“2013年安吉斯·格雷厄姆·貝爾獎”由於創新思維。Pinnacle還參加了幾個政黨的競選活動,並在多個政府實體中擁有強大的控製權。
有經驗的玩家
該公司為其龐大的客戶群提供多種產品和應用。現在,該公司為6000多名活躍和滿意的客戶提供服務,Pinnacle相信他們豐富的域名經驗是背後的主要貢獻者。當涉及到A2P短信域時,它有自己的SMSC集成並連接到全國所有電信圈。由於使用完全符合全球標準的內部產品,該公司在服務和履行交付承諾方麵獲得了急需的優勢。這項技術非常強大,每天可以發送1.5億條短信。此外,在語音領域,電信服務公司為企業部門擁有最大的交付能力。
超越競爭對手
由於該公司有自己的短信中心,這是基於SS7的平台,這與傳統的老一代短信提供商不同。這給了Pinnacle一個移動網絡服務提供商的能力,這有助於提供比標準短信服務更快的速度和可靠性。此外,它可以提供交付報告,並提供了很好的控製和安全的消息直接到用戶的手機。
年輕敏捷的團隊
Pinnacle Teleservices擁有一支由140名平均年齡30歲的年輕員工組成的敏捷團隊。此外,公司的關鍵管理層由5人領導。團隊始終致力於確保客戶獲得物有所值的服務;它還幫助客戶與現有的和潛在的利益相關者建立聯係,以推動業務增長。除此之外,每次當公司執行一項任務時,它都試圖留下“WOW”體驗。
公認的IT和營銷團隊
Pinnacle Teleservices的解決方案部門是南亞次大陸最受認可和先進的解決方案部門之一。一個充滿活力、多才多藝的年輕專業團隊,擁有豐富的數據庫遷移、逆向工程、數據庫開發經驗,並擁有良好的業績記錄,負責電信領域,確保客戶始終獲得一流的服務。除了IT部門,Pinnacle還有自己的營銷團隊網絡。營銷團隊通過其出色的渠道合作夥伴網絡提供定期和快速的後端支持。
目標是成為無可爭議的細分市場之王
隨著每一天的過去,越來越多的人連接到互聯網,這使得數字營銷更加強大,最終允許用戶自行選擇他們的體驗。除此之外,營銷人員還獲得了溝通媒體、收集反饋、迭代信息和收集關係的能力,以實現可操作和可衡量的目標,該公司董事兼聯合創始人拉傑什·班納吉(Rajesh Banerjee)表示,這非常棒。
這家Teleservices公司非常專注於用一些從未見過的概念和產品創建自己的“市場”,以幫助品牌和吸引他們迫切想要觸及的受眾。
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