近年來,隨著互聯網使用的可及性的發展,電子商務的趨勢迅速增長。互聯網的便捷已促使消費者在網上購買書籍、機票/預訂、服裝/鞋子、視頻/遊戲和其他電子產品。
我們生活在一個越來越受電子商務驅動的世界,從訂火車票到訂晚餐,電子商務幾乎存在於各行各業。然而,為什麼電子商務對任何企業都很重要?
對於企業家來說,電子商務是使他們的業務強大和成功的黃金機會。隨著新興技術的出現,以及對數字化的認識不斷提高,企業領導者必須投資於電子商務的發展,這樣他們才能在當今競爭激烈的市場中生存。這就是美國電子商務代理也參與進來。
由一個模範領導者建立的Nivetha來自,創始人,Newgen,通過解決方案(美國最大)正在引導許多有抱負的企業家擴大線下業務,並取得更高的成功率。
妮薇莎還掌管著一所學院Nivetha E-academy。
學院有多位導師,他們幫助人們開始創業的旅程,尼維薩電子學院是學習和理解電子商務技能的獨家基準。
在Insights Success的采訪中,Nivetha講述了她的旅程,強調了Newgen在電子商務利基市場的USPs、價值觀和基本麵。
妮薇莎,你進入這個行業的靈感是什麼?
我的職業生涯是從電子商務賣家開始的。我在認知技術解決方案領域工作,我一直夢想著進入商業世界,我從來沒有想過辭職,所以我同時開辦了一家公司,在亞馬遜、Flipkart等市場上做電子商務銷售。
在我生命中的某個時刻,我麵臨著一些似乎沒有結果,也沒有任何解決方案的問題。我父親日子不好過,我出了意外,而那是我即將結婚的時刻。
此外,我正在經曆經濟問題。生活有時會變得艱難。
然而,我以自由職業者的身份開始了我的創業之旅,然後將其擴展到我的公司,所以我在2017年創辦了Newgen。
從2013年開始,我在線下和線上銷售產品。就像事情從火花開始一樣,我開始是一名自由職業者,然後慢慢地,我在2017年成立了一家經紀公司“Newgen”,開始在更大程度上提供服務。
Newgen Max是我們的數字解決方案,我們為電子商務客戶提供多種服務。我們目前正在幫助教練擴大他們的業務規模,我們正在確保他們的業務從線下穩步轉向線上。
如果他們從事在線業務,我們會幫助他們擴大服務和業務。
除此之外,我還監督我的學院(Nivetha E-academy)的運營,在那裏我們指導人們初始化他們的電子商務業務。我們有多位導師,我們幫助人們開始他們的創業之旅,尼維薩電子學院是學習和理解電子商務技能的獨家基準。
在進入這個行業時,你麵臨的最初挑戰是什麼?
從銷售產品到成為代理商的過程無疑是充滿挑戰的。我在賣我的產品;然而,我無法將操作規模擴大到一個點以上。這就是我決定創辦Newgen的原因。
由於我的個人和財務問題,我麵臨的挑戰主要是如何擴大我的業務,以接受訂單並滿足客戶的需求。
從一個自由職業者到一個機構的轉變對我來說是非常困難的,因為一旦我開始作為一個機構工作,我就會擔心新員工。
我始終相信按時支付給我的自由職業者或團隊成員是非常重要的因素之一,因為最終,錢是至關重要的。因此,我必須給我的員工一筆可觀的薪水。
有一段時間,我的客戶很少,從財務角度來看,這不是一筆好買賣。在擴大我的代理機構的運營規模時,我無法以大約的報酬雇用員工。
另一件事是團隊組成。當我經曆了業務的穩定轉變,財務穩定後,我決定雇傭員工。雖然我沒有很好地了解為什麼我不能糾正,“如何將這些關鍵因素納入協議”。我開始遠程雇人,但這是成功的一次挫折。
在我擁有實體辦公室的那些日子裏,我無法推動我的員工去工作。招聘是我在求職過程中遇到的主要挑戰之一。
在行業中,哪些USPs能突出你的品牌或公司的獨特性?
人們說我們是透明的。我們不會在不了解基本麵的情況下盲目提供預測。
有時候現實可以創造奇跡,從商業的角度來看,我們向客戶保證,我們會嚐試並努力做到這一點,因為我們相信透明度。所以,這是我們遵循的首要原則,另一個USP是我們不拘泥於一個特定的平台。我們從不堅持相同的商業計劃,說,好吧,如果你是一個在線賣家,我們建議如果你在亞馬遜或Flipkart上銷售,試著建立自己的網站,隻是要確保我們是在Instagram上有影響力的人。
與印度其他機構不同,我們確保提供端到端的解決方案。他們的工作將是Facebook廣告。當他們專注於Facebook廣告時,我們試圖通過滿足他們的需求來連接人們,就像你在做生意一樣。
所以,這就是為什麼我覺得我們所遵循的專業價值觀和品質有點獨特。我希望我的團隊成員和我的客戶的時間跟隨這件事作為一個機構所有者的關鍵因素。
例如,問題無處不出現,對於一個機構所有者來說,如果有問題,我們會要求我們的客戶有一些病人,我們會在這裏幫助- Newgen希望通過卓越的行動和優質的服務來培養與客戶的信任因素
有時我們在周日工作,我不會對我的工作說不,但這仍然是一個現實的檢查,這並不意味著你知道我們將全天候為每個人服務。我總是尊重我的團隊成員、我的家人和我的客戶。
有時讓每個人都開心是我們做出的選擇,這對每個人都有好處。
作為一名經驗豐富的專業人士,您對初出茅廬的創業者有什麼建議?
以忙碌開始你的旅程,重要的是開始你的成功之旅。許多人失敗是因為他們不能或不想開始。
每次你嚐試一些會失敗的事情時,我在我的旅程中經曆了很多次,如果我曾經把我的旅程稱為過山車的話。有許多起起伏伏,我試圖克服失敗與我的努力走向成功。
有一天,我經曆了一件令人著迷的事情;然而,我吸取了教訓,從那以後,我每次都努力將收益翻倍。人們可能認為他們一進入商界就會立即開始賺錢。隻要確保這將是一次過山車之旅。
所以,這將是一個眾所周知的開始,你會有很多計劃外的事情發生,準備好麵對它作為一個領導者,你會獲得成功。
麵對大流行後初期的挑戰,你對貴公司的運營最終有何設想?
疫情過後,我的遠程團隊變得更強大了,目前,我們在遠程操作方麵沒有遇到任何問題,但是的,也許未來我們會再次重啟我們的離線辦公室等。
我們相信我們很快就會擴張,因此,我們有來自印度的團隊成員和客戶,但從長遠來看,我希望這些成員可以在全球範圍內遠程工作。
我支持遠程工作,因為一個關鍵的方麵,我們可以工作和照顧我們的家人在一起。我支持它,因為它真的很重要,我們必須平衡工作和生活。我的團隊成員都是有責任照顧孩子的女性,在遠程工作模式下,她們保持了工作和生活的平衡。
在印度,許多女性都結婚了,結婚後,她們無法繼續工作,這都是因為她們必須照顧孩子,她們必須旅行等。但現在,疫情已經幫助許多這樣的婦女在家工作,照顧家庭。