創業是一種衝動。創業是一種體驗和刺激,是一種生活方式。每開展一項新業務,你都是在知識、品牌知名度、營銷經驗和其他資源的基礎上,創造出一項比以前更好的業務。一個多產的技術人員,一個產品開發人員,一個天使投資人,一個教師,總之,一個成功的商業領袖Mr.Arun庫馬爾,總統而且首席執行官的CAP Digisoft解決方案。幾年前,阿倫開始了連續創業之旅。他於2003年創立了CAP Digisoft Solutions (CDS),其使命是為全球客戶提供最好的全麵BPO和IT解決方案。CDS憑借高質量的產品和服務建立了聲譽,並利用其快速擴張的優勢,於2006年開始在美國運營。
一個認真而有遠見的領導者
Arun是印度泰米爾納德邦人,領導著200多名員工的網絡和定製軟件開發、知識/醫療法律流程外包和數字營銷先驅。在成立CAP Digitsoft之前,Arun曾是印度哥印拜陀IT解決方案園區的首席項目經理,負責一個100人的團隊,為全球企業管理係統提供軟件解決方案。
多年來,Arun在國際IT和IT支持的服務需求和解決方案方麵積累了廣泛的知識和專業知識。他在馬尼帕爾大學獲得工商管理碩士學位,在英迪拉甘地國家開放大學獲得計算機科學學士學位和碩士學位。Arun將他的知識應用到他的業務中,並取得了成果!在200多名員工的帶領下,他成功創立並發展了五個利潤豐厚的品牌:MedicalLegalSpider.com, USJoomlaForce.com, DirectSeats.com, HelpFindingMyAgent.com和Flobile.com
作為John Maxwell認證的演講者和教練,Arun是eMarketing Association認證的營銷顧問,並擁有HubSpot的數字營銷入站認證。
阿倫對營銷的熱愛
如果你正在穿越剛果,你會希望身邊有一個合格的導遊;一個了解情況的人,無論遇到意外的障礙,都能幫助你。在創業之旅中,你也應該得到同樣的幫助。
人們創業是因為他們看到了機會;他們看到需求,知道自己能滿足需求。雄心勃勃的狂熱者投資於他們的激情,但缺乏分配時間來磨礪他們的知識或發現並關注他們業務的薄弱領域。相反,成功的企業主懂得營銷和銷售力量。
在經曆了推出多個品牌的起起伏伏之後,阿倫發現了自己對營銷和銷售的熱情。市場營銷是一個非常強大但被低估的增長關鍵工具。Arun喜歡幫助中小型企業學習和應用在整個過程中發現的成功原則。大多數營銷人員認為,他們的信息可以觸及數百或數千人,但對於資深營銷人員阿倫·庫馬爾來說,隻要直接或間接地觸及數百萬人就行了。
一個有思想的社會企業家
憑借他在國際、法律和商業領域的廣泛知識,作為首席架構師,Arun領導CDS團隊開發了各種軟件和應用程序。他在管理、治理、市場營銷和客戶支持方麵的豐富經驗,為CDS在以客戶為中心的管理和在全球範圍內執行複雜的外包服務方麵持續追求卓越奠定了標準。他曾是一組教育機構的資訊科技顧問成員之一,並著有一本關於電腦素養的書,名為《電腦導師》。Arun認為教育是企業成功的一個重要因素。他花了大約6年的時間教授近3000名學生,這些學生現在分散在世界各地。
他對計算機素養的貢獻為他贏得了2003年印度泰米爾納德邦政府頒發的“計算機素養獎”。2004年,他聯合創立了“你可以信任”——一個政府注冊的信托基金,致力於幫助自閉症兒童。
積極、持久地領導公司
CAPDigitsoft擁有可靠的高價值業績記錄,這可以由他們的全球客戶證明。他們的服務得到了質量管理流程、專業團隊和強大的基礎設施的良好支持。在CDS,方法不斷發展,以提供定製的業務流程和IT支持,優先考慮客戶的獨特需求。
營銷領域在不斷變化,總有新的技術和策略需要學習。除了CAPDigitsoft, Arun是總統的FlobileCAPDigisoft Solutions旗下的五個品牌之一。該機構鼓勵他們的客戶不僅要重新設想他們的營銷策略,而且要優化他們的營銷流程,以滿足他們的短期和長期目標。通過Flobile,他們幫助企業實現銷售潛力;他們通過提供品牌、信息、營銷活動管理和銷售流程優化來充當他們的營銷部門。
通過醫療法律蜘蛛,他們支持律師事務所輕鬆處理他們的醫療文件。該團隊為美國900多家律師事務所提供支持,迄今已處理了85,000多起案件。
模範服務過度
CDS是一家國際業務流程外包(BPO)和營銷解決方案公司,主要專注於利用人力和技術的高端業務解決方案。CDS提供豐富的商務辦公和營銷服務,包括文檔整合、文檔編碼、數據管理、醫療文檔審核、數據質量和審計、品牌推廣、公關、搜索引擎優化(SEO)、網站開發、電子商務解決方案等。
一個知路且能指路的領導者
作為首席執行官,阿倫具有敏銳的洞察力和戰略眼光。他確保在每天的基礎上提前規劃資源。此外,首席執行官需要確保所有資源都朝著最終目標努力。Arun從不猶豫做出艱難的決定,以消除組織目標的幹擾或阻礙。
技術比以往任何時候都更能改變當今的商業運作。除非企業賦予員工創造性思維和創新思維的能力,否則企業就無法與剛剛接受高等教育的下一代企業家競爭,這些企業家擁有通過創造性和成本效益高的方法解決挑戰的技能。Arun的所有團隊成員都知道,他們的角色對於為客戶提供結果是不可或缺的。
Arun相信學習之路永無止境。他血管裏的教師特質迫使他向別人展示如何去做;
- 利用營銷和銷售的力量
- 從別人的成功和錯誤中學習
- 生成理想的客戶列表並幫助保持聯係
給潛在領導者的寶貴話語
不確定性並不是今天讓大多數ceo束手無策的唯一因素。許多人發現,要迅速改造自己的公司,以應對新技術、消費趨勢和人口結構的變化,是一項挑戰。這是非常罕見的,隻有少數領導者能夠建立真正的全球性組織,能夠毫不費力地跨國界運作。最重要的是,領導者發現很難確保他們的員工堅持價值觀和道德。當一些商業領袖經曆成功後,他們停止了知識的增長。在當前數字化和自動化的世界中,這會導致組織內部和外部增長的巨大下降。其次,領導者應該保持個人空間和商業空間的分離,按照企業的最大利益而不是個人議程行事。
阿倫的成功方法
競爭有助於公司在公司發展的各個方麵保持領先地位。這是一個選擇的問題,是更快地增長,還是將市場份額拱手讓給增長更快的公司。Arun確保他們總是傾聽客戶的意見,並關注他們得到的反饋。積極因素會讓他們更上一層樓。該團隊堅信,隻要他們傾聽客戶的意見,他們就能保持競爭力。與此同時,該組織始終專注於他們的戰略和創新。
該團隊現在正在構建一個完全自動化的營銷解決方案,以補充他們的服務和解決方案。他們希望給小型企業社區一個營銷工具,幫助他們有效地接觸客戶。