數字化轉型是改變我們經營方式的一個持續過程。這是對技能、工具、技術和It基礎設施的投資。數字轉型是一種將人、技術和商業結合在一起的文化轉變。
一個商業案例研究
一個產品製造IT專業需要對自身進行數字化改造,以加速其業務活動、流程和操作模型。它需要利用數字工具和技術來提高收入、提高利潤率和競爭優勢。
公司擁有強大的供應鏈能力,基於高效和可靠的第三方物流係統。公司的產品在亞洲國家製造和組裝,並銷往世界各地。數字化轉型的主要期望是發現和最小化丟失的集裝箱、損壞的交付、減少盜竊、更高的回收、更快的更換、更好的合規、治理、對需求和供應缺口的預測和預測,以提高運營效率,提高合作夥伴的滿意度和更好的客戶參與。
IT專業的學生找了一家數字轉型谘詢公司。它很好地理解了複雜的物流模型、嚴格的遺留It基礎設施,並開始使用BDM ETL工具從各種數據源(如Oracle、SQL、GT Nexus、Teradata)向AWS進行數據遷移、攝取和曆史負載。
在數據遷移之後,業務對象、Excel、Access、VBA編碼的儀表板上的所有遺留報告都要在Tableau上進行轉換。然而,無效的映射和未轉換的數據是構建商業智能的障礙。商業報告成行成列。一家谘詢公司試圖將數百列和行轉換為圖形。但是,業務部門需要查看詳細的信息,比如不僅是丟失了多少百分比的容器,而且確切地說丟失了哪些需要采取行動的容器。公司本質上是試圖用沒有功能和領域知識的新時代技術複古地適應傳統技術的主幹。經過無數次的糾正衝刺後,公司決定在內部改造最後一英裏。
“數字化轉型應該有一個在業務用例的運營架構中定義的戰略目標。信息流應該在整個過程中得到很好的定義。”
即興發揮——把項目拉進公司?
這在一開始看起來是一個正確的決定,但數字轉型需要變化管理
- 技能-目前的團隊沒有Tableau技能
- 帶寬——從常規業務交付物獲得的時間可用性
- 害怕失去工作的員工抵製
- 文化上的挑戰——改變沒有迅速適應
- 缺乏領導溝通——涉及業務用戶是另一個主要任務,因為他們不願意花時間與職能人員進行轉換。
數字化轉型的挑戰
- 缺乏完整的IT知識
- 沒有整體的眼光
- 變革阻力
- 成本因素
- 沒有投資回報定義
- 領導的支持
- 拖延症
企業可以采取哪些不同的做法,使這種轉型成功?
- 數字化轉型不僅僅是工具、技術和流程的轉型,更是整個商業模式的轉型。它改變了企業的運作方式,改變了企業內部和外部世界的互動方式。業務轉型是一種思維模式的改變,即業務的發展速度比我們適應的速度要快。溝通部門應該製定計劃,溝通公司的數字化轉型之旅不屬於個人或部門。這是全公司的進步
- 自頂向下、自底向上和閉環方法——在這個過程中,企業應該谘詢供應鏈單元的所有利益相關者。
- 培訓、激勵和輔導-管理層應向員工解釋轉型將有助於獲得更好的技能。安排新工具、新技術的培訓,製定新的激勵方案。
數字化轉型是不可避免的變化
數字轉型的主要驅動因素之一是數據爆炸的速度、速度和數量。隨著物聯網和自動駕駛汽車帶來邊緣存儲和邊緣計算,世界正在見證第二波數據爆炸。在將數據存儲到主存儲器之前,世界正試圖弄清數據生成的來源。
那些適應速度不夠快的公司遲早會覺得有必要乘風破浪,否則競爭對手的決策速度會快得多,從而贏得業務。我們隻能等待不斷發展的商業模式、新興技術、人口和數字轉型將如何改變我們生活的世界。我們可以確信,在2020年的十年中,世界將是一個非常不同的互動場所。
本案例研究中給出的場景是一般的,並不特定於任何公司
關於作者
Devansh Chaurasiya是一名擁有15年IT工作經驗的MBA畢業生。他的專長是在銷售、CPG和供應鏈領域提供戰略業務項目、數字化轉型、商業智能和分析。他熱衷於推動商業成果和培養年輕人才。他認為,協調、協作和變革管理是更好的管理和增長的關鍵差異化技能。