過去兩年,酒店行業的格局發生了翻天覆地的變化。今天,企業- - - - - -成熟的、新進入的、有抱負的在這個行業急需品牌管理顧問。
顧問的目標是創造獨特的品牌價值,並提高業務策略,以達到預期的結果。實際上,谘詢公司使你的酒店業務在已經競爭激烈的擁擠市場中成為一個獨立的項目。這實際上確保了持續增長的勢頭.
通過充分了解投資者對消除風險因素的期望和要求,航行好客是印度增長最快的酒店行業之一。
成立由活力的二人組Rahul Khandelwal先生,創始人和聯合創始人CA Rohit Khandelwal,今天,航行好客為酒店和度假村提供概念開發、市場研究、經濟可行性研究、戰略業務規劃、項目開發、技術援助、營銷和銷售、開業前和持續運營等服務。
對卓越標杆的承諾
拉胡爾股票,“我們的存在秉承著一個簡單的原則:為客戶創造最佳價值,即為客人提供最佳的服務,為投資者提供最佳的投資回報。羅希特補充道,“我們相信通過最好的招待和服務、不斷創新、注重質量和物有所值來建立終生的關係。”
雖然VH主要關注管理合同,但拉胡爾和羅希特都像業主一樣思考,因為他們也經營酒店。一些商隊酒店包括裏程碑酒店和宴會在西裏古裏和夢想別墅撤退在佩林。他們專注於正確的領域:強大的運營、品牌相關性、戰略增長和一致的組織這一點在蓬勃發展的國內市場上尤為突出。”我們的成功建立在我們致力於在正確的市場為業主提供正確的品牌,”兩人相信。
此外,Voyage Hospitality的工作原則是通過利用專注於酒店業的商業模式,為客戶提供價值主張。Voyage Hospitality還提供酒店、設施管理服務和餐飲解決方案等創新服務。
一輩子的承諾
作為一家管理公司,Voyage的物業所有者是其成功的利益相關者。拉胡爾和羅希特說,他們有共同的目標,承諾保護他們的資產,提高他們的聲譽,並為他們提供良好的投資回報。他們致力於為我們的業主和客人創造價值,致力於提供一個有回報的關係。
成立於2015年的Voyage Hospitality提供無與倫比的谘詢和接待服務,讓您的夢想成為現實。團隊對酒店項目的各個方麵進行分析,計劃執行步驟,並應用整體方法來實現戰略的完整循環。
在很短的時間內,Voyage通過在印度不同地區和包括孟加拉在內的印度東部地區擴展服務,鞏固了其在酒店服務領域的地位。這家谘詢公司目前一年有超過24820個房間之夜。
模範領導的基本原則
Voyage Hospitality的創始人Rahul Khandelwal先生(來自利物浦大學的市場營銷碩士)和聯合創始人CA Rohit Khandelwal (ICAI的準成員)對酒店行業及其福祉充滿熱情。
他們的不懈努力和對每一筆交易的全麵態度都為公司的利益相關者和Voyage Hospitality帶來了成功。通過引入利潤分享模式,而不是收入分享模式,這些模範領導者確保他們的客戶得到最好的,而不是更少的。
拉胡爾負責市場營銷和運營方麵的工作,曾為凱悅、萬豪酒店和裏拉等大品牌工作過。他曾被《東印度雜誌》授予傑出管理顧問獎。
CA Rohit負責處理個人物業和公司的財務問題。他在金融領域的多元化投資組合為公司帶來了負責任的成本削減、財務分析和整體增長。
對拉胡爾和羅希特來說,他們的利益相關者是他們的最高優先級,他們首先確保自己的盈利能力。隻有當客戶的收入激增時,他們才會產生收入。
獨特的解決方案團隊
拉胡爾提到,”我們的美國郵政總局是-有效的解決方案,優質的服務和無縫執行”。
眾所周知,作為印度最好的谘詢供應商之一,Voyage Hospitality處理您的酒店項目的各個方麵。“從谘詢開始,到利益相關方在培訓和發展員工方麵需要幫助,我們總是在他們身邊!”保證羅希特.
拉胡爾和羅希特都認為酒店行業的關鍵在於優質服務。你可能有一個很好的酒店項目想法,但你可能不知道如何實現它。這個行業的競爭讓你更難完美實現你的夢想。拉胡爾通知,“我們這樣做是為了我們的利益相關者。”
偉大的服務是熱情好客的旅程
而羅希特說,“我們的主要服務包括:”
運營前谘詢,Voyage團隊就使用最新的創新和工具向客戶提供建議,使項目的構建工作更容易。
他們在概念開發中提供幫助,根據自己的專業知識和涉眾的需求為整個項目奠定基礎。
Voyage Hospitality還進行了可行性研究。檢查項目的每一個方麵,以便在準備項目的財務可行性時不出現錯誤。
戰略商業計劃,由專家團隊準備五年的基礎工作。
“最後,我們在技術支持下執行項目開發,包括與建築師、項目經理和專家設計師合作,以製定品牌、項目標準、財務預測、物業定位等。”州羅希特.
Voyage Hospitality還負責酒店的日常運營,如神秘感評估、運營審計、建立sop、培訓和發展、管理合同、銷售和營銷。
技術支持的無縫體驗
在分享了他們對AI和ML等現代技術的采用如何影響行業空間以及Voyage Consultancy如何適應這種變化的觀點後,這對令人驚歎的二人組表示,AI和ML是非常有用的工具,可以顛覆整個酒店和旅遊行業。通過在用戶評論分析、個性化服務和提供虛擬協助中使用AI和ML, Voyage Hospitality計劃為所有利益相關者提供無縫體驗。
拉胡爾說“重要的不是適應這些變化,而是接受它們,尤其是當它們對我們和我們的客戶有利時。”
例如,人工智能機器人禮賓員可以為我們的利益相關者的項目以及Voyage Hospitality實施,這隻是我們肯定會實施的人工智能和機器學習的眾多好處之一。”羅希特說.
在挑戰中創新學習
在談到最初的挑戰時,拉胡爾表示,“競爭”是他們麵臨很多麻煩的一個巨大因素;然而,通過實現無與倫比的服務,以及與所有客戶的人際關係,他們懂得了“創新和學習”的重要性”。
豐富的智慧
他們給那些渴望進入谘詢細分市場的初出茅廬的企業家提供了豐富的建議。他們說,“如果你的想法有條理,你有同理心,創新,並有有效的溝通技巧,那麼你可以在谘詢行業脫穎而出。隻要永遠忠於自己的價值觀就行了。”
戰略性非接觸式酒店解決方案
在不斷變化的情況下,Rahul和Rohit設想以一種非常戰略的方式在未來擴大Voyage Consultancy的業務和產品。AI和ML的應用是公司經營規模化的首要計劃。自新冠肺炎以來,客戶都在要求“非接觸式”解決方案。
通過實現非接觸式客房服務、支付、訂單、預訂和食品配送等創新,以及聊天機器人、可操作的評論、數據分析和動態定價等新進步,Voyage Hospitality將不遺餘力地提供最好的酒店谘詢服務。
Voyage Hospitality的成功證明
就他們團隊迄今取得的非凡成果而言,拉胡爾表示,我們的互聯酒店證明了我們谘詢服務的有效性”。
新蘭花水療酒店,甘托克已於2015年10月接管。從那時起,它的收入增長了3.33倍,利潤增長了2.98倍,估值增長了2.50倍。
丹宗香格裏拉酒店及水療中心,甘托克已於2018年1月接管。截止到今天,它的收入增長了3.29倍,利潤增長了3.08倍,估值增長了3.00倍。
雅利安攝政時期,佩林已於2019年4月接管。從那以後的三年時間裏,酒店的收入增長了2.85倍,利潤增長了2.57倍,估值上升了3.00倍。