在報紙或電視上發表的一篇文章,與花費在廣告上的數百萬美元相比,一文不值,曾經被認為是,“免費”.多虧了越來越多的信息,媒體競爭力和我們行業中聰明的人,今天我們需要付出更多才能獲得相同的曝光度。就是那份'獲得的空間,是金錢買不到的。公共關係部(PR)正是這樣做的。
它花了數年時間來塑造一個在公共關係中進步的角色,挖掘其真正的潛力,為許多企業提供價值,為無數品牌建立信譽!有一些偉大的成功故事可以展示,以及公關如何影響公眾輿論。這並不一定是為了賣咖啡,也不總是為了向報紙推銷。從讓利益相關者參與到生態係統中,解決問題,改變或影響政策到C-suite分析,公共關係操作係統提供了廣泛的服務功能。
這一切都始於人們認為這純粹是媒體關係。現在,我們終於朝著正確的方向前進了。曾經被認為是瑣碎和無關緊要的,現在正在成為全球集成通信的關鍵能力。在過去十年中,這一領域出現了重大演變。作為一個機構或公司職能的一部分,它顯然會獲得尊重。它是'第一個椅子我喜歡這樣稱呼它。
通過理解,這都是關於驅動“贏得的影響力”,這取決於內容的價值,有能力影響或影響一個品牌或企業的期望職位。好消息是,沒有什麼。一刀切”解決方案。在研究、洞察、規劃和創造性整合的支持下,不斷創新,為偉大的想法讓路。如果應用得當,它會帶來一些成功的案例!創造力是它的核心,也是我們在奧美所做的一切的支柱。因此,人才儲備對我們的成功至關重要。擁有科學思維和創新能力的人一定會在這裏脫穎而出。
仍然是一個挑戰的是,如何衡量我們在公關方麵所做的工作的成功。我們如何實現它給你帶來的有形價值?就像我們在廣告或數字領域所做的那樣,通過評估對銷售目標、市場份額、聲音份額等的影響來衡量所取得的成就,PR的成功也必須遵循同樣的原則。最終,所有這些都必須與公司或品牌的營銷目標相聯係,而這反過來又必須與整體業務目標相一致。這就是我們看待結果的方式。統計新聞片段和頁麵瀏覽量隻是一個輸出,其影響需要研究。AVE(廣告價值評估)方法在這裏是完全多餘的,但仍然,有些人喜歡相信量子價值在貨幣方麵是有意義的,因為缺乏更好的衡量方法。在奧美,我們正在開發科學工具和基準研究來支持操作係統。因此,當我們推斷市場機會、開發測量工具或計劃活動時,數據的使用對我們越來越重要。
這也改變了通信中的語言架構。我們之前所說的廣告、公關和數字功能,現在是有償、自有和付費媒體的集合。這就解釋了,任何事物都不能孤立地工作,它必須整合在一起。在我們所做的每一件事中,每個功能都有其作用,隻是程度不同,但範圍是確定的。的“獲得影響”它是無所不在的,在我看到的幾乎所有事物中都貫穿著機會。這就是公共關係的未來,沒有“免費廣告”!
關於作者
高級副總裁Arneeta Vasudeva而且奧美印度公共關係和影響力全國主管.她領導奧美在印度的影響力和公關領域,並為該機構監督其業務增長和設備開發戰略。她還負責公司的大型全球委托和客戶管理。Arneeta在公司的主要角色包括促進跨品類體驗和公共關係領域的網絡能力。她還協助其支持360創意,推動整合營銷解決方案。她通過與印度、亞太和全球網絡各垂直/職能部門的利益相關方積極合作,實現了這一目標。