清晰、準確、簡單和有效的溝通是任何關係的基石,包括專業的商務關係。畢竟,什麼是溝通,就是把自己的一部分放在另一個人的身體裏。
當溝通以誠實和透明的方式進行時,你就不是通過數字而是通過它們所承載的重量來傳達你的話。每個品牌都與客戶溝通。那些透明、有效地與客戶和公眾建立個人聯係的人。
公共關係是區分品牌和非品牌最重要的成功因素。最有效的公關策略是在適當的地方使用適當的詞語,這是創造完美宣傳的配方;一個熱點.
將這種嗡嗡聲轉化為轟動的現象取決於媒體策略的巨大力量一個強大的媒體、溝通和公關戰略家;帕拉維·埃呀爾Goorha Kashyup,首席執行官的PG溝通.帕拉維的巨額持股來自於她在新聞和傳播領域長達十年的豐富經驗和專業知識。
彌合品牌傳播鴻溝
帕拉維·埃呀爾股份,“毫無疑問,我們對業務的兩個方麵都有清楚的了解,這使我們在客戶管理和媒體關係方麵有別於其他公司。”
她曾在印度一些最知名的印刷/在線媒體品牌工作,在新聞行業取得了成功。所有這些都是定期的全職帶薪工作。在十年的工作經驗之後,帕拉維想成為自己的老板。她在探索商業機會,並做了廣泛的研究。
她發現,企業傳播和公共關係行業的市場存在明顯的空白。她決定成立一家精品機構,最初針對不同行業/垂直行業的中型公司。十年前,這還是一個未開發的領域,而她和她的團隊能夠與許多客戶合作發展壯大PG溝通相當迅速。
第二個目標是在這個領域創造一個創業成功的故事.在那個時候,能夠維持這個中間市場的機構並不多。
帕拉維說:“我必須補充一句:一個重要的個人原因是,我想有一些靈活的時間,享受我唯一的女兒的早期童年.”
謙卑反思的奧德賽
Pallavi和她的PG Communication團隊從規劃階段一直與客戶合作,直到全麵解決方案的交付。他們通過詳細的學習和研究來製定溝通策略。他們提出了一個適當的、具有成本效益的傳播計劃,從而帶來成功。根據客戶的需求和不斷變化的市場狀況,他們的計劃是靈活的,適應性強的。
客戶受益於他們的專業知識和多年的經驗,為世界各地不同行業和垂直行業的公司管理企業傳播。“在過去十年中,我們得到了當前和老客戶的支持,成功完成了許多任務。我們將繼續成為他們成長道路上的合作夥伴。”反映了帕拉維·埃呀爾.
PG傳播品牌的傳奇
PG通信公司迎來了第十屆周年紀念日最近。帕拉維說:“對我來說,這就像是我剛踏上這趟旅程的前幾天。”對帕拉維來說,最重要的成功因素是從第一天起就獲得了客戶的信任。她覺得自己非常幸運,PG傳播擁有一支敬業、真誠的團隊。“我很榮幸地告訴大家,我的創始團隊成員在十年後仍然在那裏,挑燈夜戰,為我們所有的客戶提供最好的服務。”表達了帕拉維·埃呀爾.
許多客戶隻是向他們提出挑戰,要求他們“解決問題”,因為他們無法從大型機構獲得滿意的服務。一些中小企業客戶正在試水,首席執行官/所有者希望為每個人都獲得最好的回報盧比他們花了。PG傳播團隊必須創新和製定計劃,以優化他們的投資,並獲得最佳的結果。
客戶品牌建設
他們有一些早期的成功故事。“在眾多客戶中,我們的一個客戶已經和我們一起從一個中型公司成長為一個大型的全球企業.他們公開發行了股票,現在的市值約為300億盧比”,帕拉維驕傲地說.
由於客戶的推薦和推薦,他們每年都在增加更多的客戶。該公司現在管理著大量的客戶。已簽約多家上市公司、大中型企業和一些知名人士。
帕拉維·埃呀爾告訴,我們為他們的企業溝通和公共關係活動製定戰略、提供建議和管理。我們今年增加了一個子公司PG Digital,提供數字營銷、品牌建設和SCO/SEO服務。”
遇到障礙時力量的基本支柱
在談到帕拉維為確保PG Communication的成功率達到更高水平所必須克服的最初挑戰時,她說:“簡單地說,就像他們說的那樣,我必須開始為自己的‘汽油’付費。”她的餐桌和電話是她辦公室的擺設。
對她來說,第一個發現是她已經移到了桌子的另一邊。代理大型媒體品牌的優勢不複存在。她必須利用自己豐富的經驗來製定策略並為客戶提供服務。這是一個'Pin到打印周期她獨自管理。
帕拉維感激地說,“我必須說,我在媒體行業的朋友、同事、IIMC的校友,最重要的是,來自我家人的支持幫助我克服了最初的挑戰。”
一些老朋友開始與她合作,收取象征性的費用。早年他們的支持讓她感到謙卑;現在,十年過去了,他們做到了PG傳播的真正支柱.
享受客戶的成功故事
在談到她和PG Communication的客戶最看重的專業價值和品質時,Pallavi說她和她的團隊會簡要介紹一下,然後提出一個策略和路線圖。它們很快就開始滾動,隻需要客戶團隊很少的時間和精力。客戶實際上看到了真正的行動和交付,並享受成功的故事。
客戶欣賞他們帶來的願景和長期戰略,以幫助建立公共關係,提高他們的企業形象和品牌認知度。他們經常收到很多客戶的來信。”我們愛你和你的團隊。你確實承擔了我們的責任,來自客戶公司的首席執行官和高級管理人員。“對我們來說,這是非常謙卑的,也是鼓舞士氣的。”帕拉維·埃呀爾說.
簡單就能成功
談到PG傳播品牌的賣點,Pallavi表示:“我們在客戶服務和客戶關懷方麵的座右銘是;“我們保持簡單.”
多年來,所有客戶都非常欣賞PG通信的工作理念。當客戶將他們的服務與其他機構進行比較時,帕拉維的看法就更加堅定了。”我們喜歡你透明的方式。這很容易理解。’有些客戶會毫不猶豫地補充說,‘你們沒有過度承諾,每次都交付了更多的結果.’
“這樣的讚美讓我們開心!!”帕拉維·埃呀爾說.
帕拉維最簡單的商業成功咒語
作為一名經驗豐富的專業人士,帕拉維對那些想要進入商業世界的初出茅廬的有誌之士的建議非常簡單。據她說,所有的企業家都必須利用創造力來開發想法和策略,以滿足目標客戶市場的“明顯的”或“潛在的”需求。
最重要的是,她向其他人建議:“也請為客戶保持‘簡單’。他們需要的是解決方案和交付,而不是大行話。加上我們的商業成功箴言:努力與每一位客戶建立“夥伴關係”,而不僅僅是“買賣雙方”的關係.”
推動數字通信增長
當被問及如何看待PG Communication在新興技術和自動化工具下的運營時,Pallavi說這是一個有趣的問題,她也提出了自己的問題。許多人可能會想,什麼會發生呢技術做改善公司信息交流?
是的,溝通和公共關係主要是由人類技能驅動的。然而,研究在這一領域發揮著重要作用。Pallavi補充道:“我的團隊使用了許多針對行業/細分市場、客戶目標市場和競爭分析的研究工具。”
帕拉維說,他們現在有了一個新的子公司PG數字- - - - - -www.pgdigital.co.in——使用科技平台,並繼續為PG通信及其客戶提供大量的市場情報。Pallavi總結道:“這有助於建立更好的溝通和PR策略。