2010年對於印度電子商務行業來說是至關重要的一年,在這一年,印度進入了一個進化的時代,這一領域的其他一切都變得清晰可見。雖然電子商務在印度是一個相當古老的行業,但它吸引了投資者的眼球,並產生了多種創業途徑。一個需要投資者關注的領域是蓬勃發展的在線訂票空間。對定製旅遊門戶網站的需求已經一路飆升。
那就是i2space Web Technologies標誌著它的存在——ISO 9001:2008認證的領先軟件解決方案提供商,專注於旅遊和酒店領域的解決方案,從一個自我培訓的邊走邊學的企業家的願景中脫穎而出,Bhargava Vangapally,創始人而且董事總經理他發現了國內和國際旅遊市場的巨大機遇。
自成立以來,i2space通過使用合作夥伴的API,已經成功執行了300多個基於雲的旅遊和酒店門戶網站。i2space總部位於海得拉巴,為國內市場執行死刑以及北美、澳大利亞、歐洲和非洲的一些全球執行死刑提供服務。基於在過去七年中獲得的領域和技術經驗,他們開發了一種名為eTravos-一個基於雲計算的多租戶SaaS平台,使客戶能夠在15分鍾內使用定製設計啟動旅遊和酒店門戶網站。目前,該平台已在全球15個國家、50多個供應商、900多家航空公司、34萬多家酒店和30多個支付網關部署了300多個雲站點。
從旅遊到待客之旅
i2space的旅程始於開發獨立的旅遊門戶網站,但這並沒有限製i2space成為另一家“旅遊IT服務”公司。相反,i2space發展成為一家以產品為基礎的公司,主要收入來自名為eTravos.com的B2B2C產品。eTravos的核心是基於微軟的技術。
i2space團隊在搜索泛印度主要公交聚合商的公交庫存時發現,一方麵,印度南部和西部的運營商已被廣泛覆蓋,而另一方麵,印度東部和北部的運營商仍處於離線狀態。因此,i2space決定填補這一空白,並推出了產品OBIBO.in。OBIBO(在線巴士庫存和預訂業務)提供巴士庫存管理和預訂服務,並在一個平台上提供以下服務-巴士運營商,巴士聚合商,旅行社和網站開發公司。
從旅遊門戶網站開始的旅程,也進入了酒店業。i2Space的酒店庫存和預訂管理產品,Hozbe.com旨在連接尚未接觸到較小城鎮甚至地鐵2星級酒店的酒店聚合商。Bhargava補充說:“通過Hozbe,我們的目標不僅是連接大型和著名的酒店集團,還包括印度小城鎮的小型酒店企業,如家庭住宿和帶家具的公寓。”
一個熱愛技術勝過一切的企業家
巴爾加瓦一直想把他對技術的熱情和他的創業精神結合起來。其結果是i2space,這家公司已經成長為旅遊專業的領導者,不僅是旅遊行業的技術服務提供商,而且是印度增長最快的旅遊服務SaaS聚合器。
巴爾加瓦對技術的興趣,加上敏銳的營銷頭腦,使他在一個技術企業家蓬勃發展的行業中脫穎而出。他堅定地為所有利益相關者(從投資者、客戶到公司員工)建立價值主張,這使i2space實現了更高的增長。
他總是尋找機會,並願意承擔長期風險,以實現他的目標。Bhargava在技術領域有十多年的經驗,在旅遊和酒店以及金融領域具有專業知識。
在獨立創業之前,巴爾加瓦曾在一家總部位於倫敦的知名資產管理公司工作過一段成功的時間;他是一個架構團隊的架構師,該團隊從技術角度、數據、數據治理和IT治理的統一方麵為公司提供指導。他擁有Kakatiya大學計算機應用碩士學位。
更新服務和用戶體驗
這是行業的輝煌時期,因為新的創新和跨技術平台每天都在湧現。但思考未來、走在前沿才是生存的唯一出路,i2space深知這一點。作為印度發展最快的旅遊技術提供商之一,i2space致力於通過更新服務和用戶體驗來改變印度旅遊和酒店行業的麵貌。
等待未來
i2space的目標是在下一個財政年度實現5億盧比的營業額。該公司已經開始將其旅遊和酒店服務擴展到讚比亞、喀麥隆、阿爾及利亞、尼日利亞、沙特阿拉伯、尼泊爾、馬來西亞和南非。憑借豐富的經驗,i2space將在今年年底推出一款針對旅遊和酒店行業的自動化分析工具。該公司準備開發自己的基於人工智能的聊天機器人,該機器人將在24x7x365的基礎上有效地為客戶提供支持,同時通過提高淨效率來減少支持人員的數量。
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