醫院屬於服務型產業,對人力資源的依賴性較大。人員流失是該行業麵臨的主要挑戰之一。由於通貨膨脹和成本上升,很難確保財務可行性。病人的安全是病人護理的關鍵。減少感染風險以及其他潛在風險對於確保高質量的護理和維護組織的聲譽至關重要。不遵守監管標準可能導致運營中斷、護理質量差、安全問題和巨額罰款。
班加羅爾浸信會醫院(BBH)就是這樣一個機構,它直麵這些問題並提供動態的醫療服務。在下麵的訪談中,讓我們來看看它是如何為印度醫療保健係統不斷增長的需求做出貢獻的:
- 請向我們介紹一下醫院的情況和最初的行程。
班加羅爾浸信會醫院(BBH)是一家非營利性機構,本著耶穌基督的精神,不歧視種姓、膚色或信仰,為所有人服務。BBH成立於1973年,是一家擁有80個床位的醫院,目前是一家擁有340個床位的多專科醫院,為社會各社會經濟階層服務,是該國醫療質量領先的機構之一。它最初於1973年在班加羅爾農村的一座臨時建築裏開設了一家門診診所。
我們目前每天為約1400名門診病人提供服務,在過去六個月裏,我們的住院病人人數平均為75%。我們每月進行275次分娩和大約500次手術。
- 簡單介紹一下創始人/首席執行官。
Naveen Thomas博士是BBH的現任董事/首席執行官。它由美國南方浸信會創立,並於1989年移交給CMC(基督教醫學院),維洛爾。
基督教醫學院、維洛爾、國際使命委員會和班加羅爾浸信會醫院(BBH)之間的三方協議是為了保持BBH的生存能力,並在保持醫院的身份和自主權的同時協助醫院走向獨立。
- 簡單介紹一下醫院提供的服務。
BBH是一家三級護理多專科醫院,提供無數的服務選擇。
設施
- 設備齊全的重症監護室占總床位的25%(72張)
- 綜合癌症護理:放射治療,內科腫瘤學,外科腫瘤學
- 最先進的骨髓移植中心預計從本月開始投入使用
- 母親和兒童保育:班加羅爾浸信會醫院是班加羅爾所有私立醫院中每月分娩人數最多的醫院。提供高風險產科、高級婦科手術、新生兒和兒科ICU、神經內科、心髒病學、精神病學、遺傳學和外科服務。
- 生殖醫學部門:世界一流的試管嬰兒設施,世界一流的結果。我們的RMU獲得了2017年班加羅爾最佳試管嬰兒單位獎。
- 綜合心髒科學:介入心髒病學和心胸外科服務正在提供。複雜的幹預措施正在定期進行。
- 老年服務:BBH最近獲得了“老年患者友好醫院”獎。2018年,我們的老年病學醫生多米尼克·本傑明博士從印度副總統那裏獲得了“Vayoshreshtha Sanman”獎。
- 腎科服務:每月進行近1000例血液透析。資深腎病學家和泌尿科醫生都是這個團隊的成員
- 脊柱手術,關節置換,減肥手術服務和先進的腹腔鏡手術。
- 肺科、男科、頭頸部腫瘤科、風濕科和內分泌科是提供的一些服務。
- 提供11個專業的研究生實習課程(DNB課程)。幾年前,BBH被授予“最佳教學醫院”國家獎。我們學院有10位金牌得主,其中兩位是在去年獲得的。
- 我們每年培訓500多名護理和相關健康課程的學生。
- 該中心提供了哪些獨特的主張,使其比競爭對手更具優勢?
班加羅爾浸信會醫院(BBH)體現了“慈悲品質”。我們以我們的道德實踐而聞名,因此我們受到了我們的患者的信任,他們回來提供服務,並成為BBH良好治療的大使。
BBH是該國第一家同時獲得NABH(國家醫院和醫療保健提供者認可委員會)以及NABL(國家測試和校準實驗室認可委員會)認可的教會醫院。BBH是首批獲得認證的100家醫院之一。這有助於始終如一地提供高質量的患者護理。
- 請分享醫院為更好地為患者提供服務所采用的最新技術。
BBH是確保我們提供最新設備的醫療保健治療的先驅,我們采取措施定期更新我們的設備。我們有設備齊全的重症監護室和符合質量標準的手術室。
- 診斷:最先進的設施
- 我們的心髒病病人用的Cathlab。
- 一流的技術包括1.5特斯拉MRI機,128雙排CT機用於我們的診斷目的。
- 是NABL認可的實驗室。
- 實驗室擁有最先進的體外受精技術。
- 先進脊柱手術術中神經監測係統
- 醫院打算如何履行其社會責任?請提及任何特別的慈善或計劃。
該機構的核心是專注於糟糕的病人護理。醫院每年18%的收入用於向窮人提供優惠,約為2.5億盧比。社區衛生部門作為外聯部門,在過去幾年裏為近10萬人口提供了模範服務,以改善村莊和貧民窟的健康和發展指標。
流動醫療隊每周向25個貧民窟和村莊提供醫療幫助,主要是為了支助老年人。
慈善籃子-這是浸信會發起的一項倡議,旨在為Auto Raja經營的“希望之家”的囚犯提供食品和用品。BBH的員工為這項事業籌集了大約20萬盧比。
Mercy Drops - Mercy Drops是由BBH發起的非營利性倡議,旨在促進社區分享文化。它作為一個平台,將捐贈和使用過的康複設備,如輪椅、拐杖、病床、水床等,輸送給那些有需要的人。捐贈的物品在傳遞之前要經過徹底檢查和消毒。這種回收過程確保了具有成本效益的使用,並促進了共享文化。
BBH的員工通過在29日舉行的兩天內出售食物的籌款活動籌集了60萬盧比th2019年12月30日。
- 醫院如何利用技術進行醫院管理?
BBH是醫療保健領域信息技術最早的采用者之一,擁有超過15年的技術采用經驗。
我們有一個醫院操作信息管理係統。我們的IT團隊已經開始開發滿足我們需求的應用程序,並將其命名為ELIXIR。
- 電子病案合作架構
- 從醫生到藥房的電子處方傳輸。
- 知識產權排放摘要
- IP床管理
- 隊列管理係統