這是最新一期的洞察成功專題Gagan Arora談話,首席執行官的頂點全球服務在這次采訪中,他講述了該組織的成功曆程,並為有抱負的企業家們分享了至理名言。讓我們來看看他是怎麼說的:
請向我們的讀者介紹貴機構、使命和願景。
Vertex Global Services是ILC Solutions的子公司,成立於2016年,總部位於紐約,通過我們的服務無與倫比,創新,力求完美,包括員工增強,人工智能,KPO/BPO和管理服務,電子學習,數字營銷和績效營銷。我們通過北美和全球的配送網絡和業務為3000多家客戶提供服務。Vertex全球服務公司在全球最具創新力的50家公司中排名第19位。
我們在一個保護傘下為已建立和即將成立的組織提供端到端解決方案。我們始終致力於為客戶提供先進的解決方案,幫助他們利用我們的專業知識提高業績。我們的服務不僅具有成本效益,而且在最短的時間內為客戶產生投資回報率。
我們的使命是在我們的團隊和客戶之間培養理想的並行性。我們將以員工為中心的理念與公司的價值觀相結合,對成功充滿熱情的崇拜,並癡迷於通過創新的服務在行業中留下足跡。
我們的願景是在全球範圍內做出改變,為我們的利益相關者提供相關投資,並與我們的客戶建立必要的聯係。
有什麼突出的服務、產品或解決方案使貴公司在競爭中脫穎而出?
頂點全球服務致力於滿足並超越客戶的期望。隨著業務技術的不斷發展,Vertex Global Services通過將變化視為在快速變化的環境中維持、競爭和增長的機會,設法保持領先地位。我們以創新的服務來應對這些變化。
員工擴充的先鋒
我們在Vertex Global Services了解建立一支尊重截止日期的高效員工隊伍的重要性。我們專注於提供多方麵的人才資源,在不影響質量的情況下成功地交付項目。我們在人力資源服務方麵的USPs
- 谘詢及薪資服務
- 學習與發展
- 管理服務
- 人力資源服務
- 臨時人員
- 人力資源empanelment
- FMS
利用媒體和數字技術創造品牌形象
我們的數字解決方案和公關服務有助於您的品牌增長和知名度。我們的USPs反映在我們以結果為導向的服務中,這是數字和公關渠道的結合,確保您在人群中脫穎而出。
- 數字廣告
- 網站開發
- 內容營銷
- 搜索引擎優化
- 媒體報道
- 影響外展
- 產品發布
為組織的智能未來部署人工智能
頂點全球服務是一個值得信賴的名字,擁有超過200名經驗豐富的老兵。作為一家開發機構,我們為財富500強企業提供解決方案,並幫助領先的技術創新者在人工智能的各個領域開發蓬勃發展的產品。我們的美國郵政總局
- 人工智能聊天機器人
- 機器學習解決方案
- 學習與發展
- 智能分析
- 業務自動化
業務流程外包解決方案
我們的戰略是創新和智慧。我們擁有不同行業的專業知識,並與《財富》全球500強企業合作,改變他們的運營方式,以實現規模化敏捷。我們的美國郵政總局
- 服務台和支持
- 聊天和電子郵件支持
- 入站和聊天綁定語音支持
- 鉛發電發動機
- 職工業餘支持
頂點數字學院-提高技能真正的巴拉特
Vertex Global Services以一種強烈的責任感冒險進入電子學習領域,以一種負擔得起的方式提高技能。頂點數字學院的USPs包括
- 個性化和負擔得起的教育
- 多語種電子學習
- 體驗式數字學習
- 講師帶領綜合課程
- 大學附屬課程
- 自定義學習節奏
請向我們簡要介紹貴公司使用的各種技術,以及公司如何利用新技術的潛力來保持競爭力。
頂點全球服務致力於創新,我們努力滿足並超越客戶的期望。我們利用最新的技術來應對新出現的挑戰。我們相信人們是由技術驅動的。我們以科技為媒介,影響人們,在全球範圍內帶來積極的變化。人工智能、機器學習和數字戰略是我們業務的驅動力。
我們的主要重點是通過在管理IT服務、員工增長、24×7幫助台、人工智能和機器學習等領域創造價值和戰略性地使用創新來保持競爭力。通過創新的增長和發展戰略,Vertex獲得了成功,市場領導地位和市場競爭優勢。
作為一名商界領袖,您如何看待當前疫情對印度整體商業生態係統的影響?貴公司是如何適應這一前所未有的時代的?
憑借十多年的經驗,我見證了經濟和社會變革的重大轉變。組織運作的方式發生了重大變化。這也意味著,由於當前大流行期間商業生態係統的變化,業務有了顯著增長和發展。企業被迫朝著正確的方向努力,以實現預期的結果。
事實證明,技術是應對當前大流行的關鍵因素。Vertex Global Services是一家在技術領域投入巨大的全球企業,見證了人工智能的巨大增長,並使我們能夠自動化多個流程。
Vertex是技術上的佼佼者之一,從長期的角度來看,我們計劃開發一個清晰的技術敏捷係統,達到數字頂峰,並定義了恢複的支柱。
簡單介紹一下貴公司的工作文化。你如何確保員工保持創造力和技術更新?
Vertex以強大的願景和以員工為中心。我們向每個與我們相關的人灌輸學習和成長的願望。我相信富裕的初創企業背後的理念是它的人,Vertex的高管們有每一分勇氣、合作和協調,以創新引領,充滿激情地工作,並促進合作,以做出更全麵的決策。
我們的文化以道德為導向,以嚴格的決策過程來維持短期目標的平衡,以加強公司的集體聲譽。我們培養年輕人才的方式,以及展現創造性思維的靈活性,使我們更接近成功的道路。我們遵循等級結構,團隊在導師的指導下做出決策時非常開明和透明,導師具有敏銳的洞察力和預見潛在趨勢的潛力,確保每一個決定都在我的監督下做出。我們都在一起,一個團隊,一個夢想。
對於那些渴望在科技領域產生影響的新興企業家,你有什麼建議?
雖然我們都仰望成功人士的成就,但我們不明白的是,達到成功的頂點需要艱苦的工作和持續的學習。作為一名領導者,我明白向那些通過努力實現目標的人學習和培養是多麼重要。
我會建議新興企業家專注於與消費者以及行業專業人士建立有意義的關係。必須始終以消費者為中心,為消費者麵臨的問題建立簡單的解決方案,同時保持財務聰明。一個明智的企業家會把競爭對手視為潛在的合作夥伴,並通過合作對企業產生積極的影響。
你對公司的長遠發展有什麼設想?你未來的目標是什麼?
成長是Vertex不可或缺的一部分,這意味著通過一個持續的過程為消費者提供一致的交付成果,在這個過程中,員工和雇主都努力創造有利的環境,以便我們同時實現目標。製定增長戰略包括滲透新市場和新領域,這有助於業務擴大到新的高度。
冠狀病毒大流行引發了大規模的數字破壞;中小型企業受到的影響尤其嚴重。現在,許多沒有在業務中使用過技術或數字工具的企業不得不進入在線平台銷售和采購產品和服務。Vertex是一家以服務為基礎的公司,意識到了市場潛力,現在擴展了其在SaaS方麵的產品。我們新的垂直解決方案還可以通過提供了解環境的軟件選擇,適應過去一年經曆變化和中斷的遠程工作社會。
頂點數字學院倡導教育技術社區的發展,是一個電子學習平台,它將釋放專業教師的潛力,進一步提升他們的影響力,同時獲得豐厚的回報。Academy將通過教師和內容創作者來提升不符合標準的在線教育係統,他們將不受人口限製,為技能學習奠定基礎。