通過滿足銀行排除客戶的不同財務需求,NBFC(非銀行金融公司)在鼓勵該國包容性增長方麵起著至關重要的作用。此外,NBFCS經常帶頭向最適合其需求的微型,中小企業(MSME)提供新的金融服務。
NBFC是通過促進運輸,創造就業,財富建設,農村地區的銀行貸款以及為財務不利的人提供幫助,是一個國家經濟增長的重要支柱。
自從風險投資公司,零售公司和工業公司進入貸款業務以來,NBFC的數量在過去幾年中的數量大大增加,除了名為NBFCS的銀行,已為眾多企業的成功做出了重大貢獻。
NBFC不僅為貸款業務提供幫助,還可以加強財富管理,保險和付款的空間。一個這樣的NBFC是SVCL((S V信貸有限公司),那就是用相關的金融工具來促進企業和企業家,使他們能夠最終重新設計和提升其經濟地位。
S V Creditline Limited(SVCL)是印度最大,最受尊敬的非銀行金融公司之一。SVCL的願景成立於2010年,是通過讓他們輕鬆獲得信貸來提升“企業家窮人”,而這些信貸幾乎是幾乎無法使用的。
有遠見的目標
SVCL的目的是用相關的財務工具來促進企業家,使他們能夠最終重新設計並提升其財務狀況。
自成立以來,SVCL已迅速多樣化,在北方邦,中央邦和拉賈斯坦邦開設了分支機構,並進一步擴展到了比哈爾邦,古吉拉特邦,哈裏亞納邦,chhattisgarh,uttarakhand,Uttarakhand,punjab,punjab和Jharkhand的地區。
SVCL的價值主張一直以客戶為中心,具有簡化和高效的流程,透明的定價結構以及多元化的期權計劃。該公司的設置位置方便,可容易訪問其受過訓練的現場工作人員的客戶。
地麵團隊對於這對基層的目標推動目標並為客戶提供急需的舒適性至關重要。
擔任SV信用線首席執行官
Partha Sengupta先生,一個鼓舞人士和有遠見的領導者首席執行官S V信用額有限公司在泛印度一級,他在電子商務,銀行業,零售資產和小額信貸行業中擁有超過23年的C-Suite經驗。
他加入了COVID-19大流行中的SVCL,對客戶這一部分的影響是巨大而明顯的。優先考慮的是立即提供救濟和支持,以免他們的個人和信用需求崩潰。
在這種情況正常之後,重點是創新產品範圍,以將客戶的需求理解為金融包容性。
通過呼叫中心技能課程以客戶為中心的方法提高了賺取更多財務自給自足的業務的能力,並維持AUM從盧比轉移的擴張。426. CR在2021年6月至盧比。570 cr。在2022年1月,預計將達到盧比。850.CR到2022年3月。
該公司最近在古吉拉特邦,拉賈斯坦邦和中央邦的一部分開始運營,作為新的擴張,並從2021年6月開始開設了38個新分支機構。
來自現有業務通訊合作夥伴的APRAT,該公司還歡迎很少有業務通訊合作夥伴(BC Partners)(例如IDBI銀行,DCB銀行,Jana Small Finance Bank Limited和Yes Bank Ltd.)
該公司正在通過完全無紙操作朝著端到端數字化邁進,其中所有文檔將被數字保護。通過數字化,我們期望獲得更好的透明度,更快的報告,合規導向和便利性,以吸引客戶。
消除困難
印度Covid-19的大流行的複興對經濟的影響特別影響了NBFC,RBI宣布了某些調節措施,以減輕債務服務的負擔,並確保可行企業的連續性,包括所有現有NBFC的Moratorium。根據這種手段,公司的管理決定向所有企業通訊員授予暫停措施。
因此,現有EMI發生了增量變化,因此客戶繼續按照時間表繼續支付EMI,這觸發了Areares的增加。
SVCL管理層決定說服/教育客戶及時暫停付款,此類收藏有些延誤,但逐漸恢複率已達到115%至120%。
經濟受到2020年3月Covid-19浪潮的影響,然後在2021年4月的第二次浪潮中。由於該國許多地區的封鎖,MFI部門再次受到嚴重影響,因為其收藏現場力量的流動性較低。此外,JLG紀律受到2020年3月至2020年8月的影響。
盡管鎖定和移動限製,但SVCL的所有分支都開放,為客戶提供了健康的收集和信心。該公司還向多個地點的客戶分發免費醫學。
該公司采取了許多倡議,例如tele-Medical Support和Medical Camp,為村莊和客戶提供立即的幫助和支持。進一步的SVCL核心管理團隊實施了COVID政策,根據該政策,將免費的醫療套件發送給員工,以幫助他們獲得基本的醫療援助。如果任何員工評估了共同的陽性,則盧比的財政援助。25,000次前期和帶薪葉子。
- SVCL為其員工及其親戚安排了COVID疫苗接種營
- 分支清潔和衛生的特殊驅動器
- 與醫生的免費遠程谘詢可供員工及其家人一起使用
革命性非銀行財務空間
隨著技術的快速變化,該行業必須采用人工智能和機器學習,這將有助於預測數據行為而無需人工幹預。使用算法,通過分析數百萬數據點往往不會被人類注意到的數百萬數據點,檢測交易欺詐將變得容易得多。
分析客戶行為將更加方便,並且可以輕鬆確定各自客戶的信譽。這也將有助於了解當今的業務動態,並領先於曲線,以更好地應對不斷變化的業務方案。
AI-LED軟件的一個顯著示例之一是聊天機器人,它非常方便地快速而大幅度地縮短客戶查詢。
珍貴的話
財務空間非常脆弱,容易受到風險和欺詐的影響。通過改變該國的微觀和宏觀經濟動態,這進一步加劇了這一點。
但是,由於與該行業相關的所有風險,它為渴望冒險進入非銀行金融領域的嶄露頭角的企業家和愛好者提供了巨大的機會。這主要是因為該國沒有巨大的無銀行賬戶人口。
Partha Sengupta先生對這些建議是:
- 過程:通過強大的過程,用字母和精神實施這些過程將是使新企業成為有利可圖且可擴展的模型的關鍵。
- 係統:這些過程不應個人驅動,而應是係統驅動的。因此,不應該有人依賴,而應是係統依賴性
- 內部控製:財務空間非常容易受到傷害,容易受到風險和欺詐,從客戶識別到關閉的強大內部控製權至關重要
- 三重底線:人們需要從雙底線p&l轉移到三重底線p&l,其中第三底線應該是人力資源資本。機構需要首先投資,通過正確的技能識別和吸引人力資源,其次培訓它們,並第三保留它們。
- 微妙的觸摸和技術:沒有什麼可以取代精致的觸摸,但是這些企業家應使用該技術而不會稀釋精致的觸摸。最後但並非最不重要的一點是使用人工智能。
前進的旅程
SVCL現在已經製定了一種新的盧比AUM的策略。到2022年3月,通過推動托管投資組合進行了85億盧比。通過新的BC合作夥伴安排,根據AUM的50%到公司AUM的70%的策略,托管投資組合的比率。
根據發起人股東以及其他資金和擴張計劃的持續財政支持,管理層有信心公司將盡快達到初始水平。在此期間,該公司還設法從銀行/金融機構獲得了一些新的製裁,這將在未來幾年推動公司的增長。