充滿激情的藝術家常常躁動不安.追隨激情的強烈願望給了他們勇氣去克服人生道路上遇到的一切困難。無論個人或職業上的掙紮是什麼,藝術家的內心是無法被阻止或壓製的。每當它看到一個合適的時刻,它就會像火山的靈魂一樣爆發,成為一種無法壓製的不屈不撓的力量。
一個藝術家執著於強烈的專注、堅定的承諾和紀律,然後甚至把激情變成職業,以奉獻、奉獻和永不死的態度穩步走在道路上,最後享受成功的滋味。
米納克希Senthil庫馬爾是她將激情轉化為成功職業的例證。她曾經是一名IT專業人士,在人生的起起落落中始終跟隨自己的心,最終開始以藝術家友好的方式提供各種藝術形式的培訓藝術水花美術學院2015年,營造一個創新的環境。
在接受《成功洞察力》雜誌的采訪時印度40位40歲以下最聰明的商業領袖, Meenakshi Sethil Kumar講述了她的學院的完整故事,她的動機,奮鬥,寶貴的特點,獨特性和對新人的建議。
請給我們講講Art Splash學院自成立以來的傳奇故事。
我是Meenakshi,前IT專業人員,2015年開始成功運營Art Splash美術學院。藝術飛濺學院在倫敦三一學院的基礎上培訓學生鍵盤,吉他,小提琴,搖滾和流行聲樂,印度音樂,卡納蒂克聲樂,巴拉那提亞,CSTD認證的爵士舞,藝術,瑜伽,手鼓,尊巴等。
我的學校為我提供了很好的舞蹈和聲樂的機會,這兩者都是我的愛好。在校期間,我參加過各種文化競賽和活動得到了當時的首席部長和省長的認可和獎勵.我甚至還參加了12年級時在印度舉行的國際體育節就職舞會。令人激動的是音樂是由我們的奧斯卡獎得主AR Rahman,印度的驕傲創作的.我曾積極參加每年的獅子會活動、比賽和書展。
要開始任何生意,我們都需要投資,我肯定想為那個重要的日子存錢。我花了好幾年的時間,在我的小兒子出生後才做出這個決定。我想更好地平衡我的工作和家庭生活,既不妥協,又能保持兩者的發展。
我很想成為教育領域的企業家。這大概是我在2006年做出的一個決定,當時我在日常辦公、去新加坡、馬來西亞、泛印度和同時在全球實施大約5個應用程序之間掙紮,並從零開始建立一個團隊,直到軟件操作成功並交付,同時培訓和支持係統也從零開始建立並獨立運行。
這一切都是我一手完成的,後來又得到了一個四人的支持團隊的協助。這一切都發生在我母親經曆腦癌手術後的痛苦而我有了孩子的時候。我努力工作到2012年我的第二個孩子出生。後來我想自己創業。
藝術水花就這樣誕生了.
在運營的第一年,周報上的廣告和文章非常支持。我們需要喊出我們在這裏。廣告橫幅、海報、傳單、插頁紙、在線廣告、Facebook接觸、Insta處理、穀歌一切都有作用。你需要觀察廣告的每一次投放,並計劃什麼是成功的。成本vs到達率vs轉化率。兩年後,你可以減少季度廣告或季節性廣告,特別是當你完成了一場音樂會或周年紀念,或者當你引入了一門新課程,如航空模型。
一旦疫情在大約一周的時間內迅速襲擊我們,我們就開始了在線運營。我得做個快速計劃。和往常一樣,我一直在自然地製定後備計劃,這在新冠肺炎發生時派上了用場。最初,約40%的客戶同意在線課程,其餘客戶認為在封鎖結束後可以恢複。
但慢慢地,當我們看到COVID-19的情況時,接近80%的人同意在線課程的新常態模式。有很多學生通過我們現有的客戶推薦來找我們。此外,還有許多來自國外的新加入者。多虧了社交媒體。
我們的老師有豐富的經驗來規劃我們的課程和理論,並使他們以係統的方式到達學生。這對我們來說是一大優勢。我們不僅獲得了新客戶,而且留住了他們。
我們的在線服務幫助我們接觸到許多國家,包括德國、新加坡、愛爾蘭、加拿大、美國加利福尼亞州、德克薩斯州、澳大利亞、英國、法國、阿聯酋等。
我們的客戶包括初中生、初中生和高中生、本科生、工作專業人士,如醫生、建築師、IT專業人士、商人、家庭主婦、公司、學校、封閉社區等
我們在聲樂、舞蹈、器樂、藝術等方麵培訓兒童、青少年和成人。在大多數情況下,我們遵循倫敦三一學院認可的西方教學大綱和卡納蒂克風格的印度教學大綱。我們提供最好的培訓在鋼琴,鍵盤,吉他,鼓,人聲和小提琴在西方的教學大綱和印度風格的Bharatnatyam,卡納蒂克聲樂,小提琴,Mridangam和Tabla。
我們還為公司活動和場合訓練嘻哈、爵士和特殊的編舞。我們還提供尊巴舞和瑜伽課程。藝術我們有獨家更廣泛的範圍,從素描到丙烯酸到喀拉拉邦壁畫的Tanjore藝術到咖啡畫等。
他們不僅學習,而且不時有機會在舞台和現場音樂會上表演和展示他們的學習。在留學生的情況下,他們在facebook或youtube和各種平台上進行在線直播。
增加最多的是通過口碑和現有的推薦。
一些音樂行業的新人以特許經營的方式與我們進行了互動和合作。
在這次大流行發生之前,雖然有上網的需求,但我真的沒有考慮過上網。大多數在印度聽說過我們的客戶,以及參加我們的營地和工作坊的客戶都對我們的工作、想法和熱情感到滿意。
有很多國外客戶在去印度度假的時候定期為我們的孩子報名參加我們的夏、冬令營。他們總是要求在線課程,因為孩子和家長對我們有了一定的了解。許多人對我們的速成班印象深刻。機器人,航空模型和動畫都是我對科學熱愛的結果這些定製項目的供應商不多。這些也非常成功。
由於在線運營後工作量增加了100%,我不得不將人手增加一倍。
我們設立了一個24小時支持係統,以管理我們服務的不同地點的時間差。在我們的會議期間,技術支持係統有助於保持零停機。
你進入商業領域的靈感是什麼?
我的祖父是我在印度音樂方麵的導師。我四歲時,他教我卡爾納蒂克人聲。他是我的靈感來源。我的外祖父是一個商人,經營酒店、旅館、石油和大米加工廠、備件商店等。他也是我的靈感來源。我的母親永遠激勵著我,因為她教會了我正義和美德。
為了確保藝術飛濺學院的成功率達到更高的高度,你最初必須克服的挑戰是什麼?
我花了兩天時間找到了第一個客戶,在第一個月,我們接觸了15個客戶,這是相當不錯的。2015年9月5日正式上線。事情進展得很順利,直到2015年12月的洪水,但那時我們的客戶已經增加到50個。洪水最終刮倒了樹木,倒在了建築物上,這對我打擊很大。由於漏水,假吊頂被損壞,空調和鍵盤因功率波動而受損。
由於孩子們的安全是第一位的,我不得不重做整個布線,並在3個月內重做內部裝修。由於洪水,留住客戶和獲得新客戶都變得越來越困難。我們根據我們的班級承諾安排和重新安排課程,並確保在早上可以忍受下雨的時候給予靈活的時間。
我們安排了幾個箱子的安全搬運。由於洪水期間整個互聯網網絡和電力連接中斷,在線無法工作。但我們成功地忍受了,放棄了絕對不是我開始的原因。
從那時起,每年12月,我們都會麵臨一場自然災害,比如颶風瓦達或嘉雅,給包括我們在內的許多人造成了很大的破壞。我們提前做好準備,做好計劃。
如果你有一個地方,它可以用於商業目的的風險較小。但我們得看看腳步聲。
我們身邊有很棒的音樂家,我為我的團隊感到驕傲。他們和我同甘共苦。盡管他們才華橫溢,但仍有許多人麵臨著困難,因為他們沒有適當的支持來獲得貸款或開辦自己的學院。他們的收入不一致。隻有少數人能真正達到高度,運氣也很重要。我很理解這一點,因為我的祖父盡管有能力,但也經曆了掙紮。我和我的老師團隊有長期的聯係,我們之間有信任。
由於租賃空間的維護往往花費較多,我們不斷投入資金進行維修和維護,定期粉刷,維護學生的安全和清潔的環境。有時我們沒有得到支持的房東,並麵臨著承擔大量的費用來租一個地方的困難。封鎖確實給了我們很大壓力。雖然我們沒有放棄。
艱難的事情不會長久,堅強的人會長久!
此外,在一開始的時候,定價必須具有吸引力,因為這肯定有助於獲得關注。
你認為你的客戶最看重你和藝術飛濺學院的什麼專業價值和品質?
這與其他商業理念過去不同,現在也不同,因為它不僅僅是商業思維的幫助。我們需要完全了解客戶和他們的需求,並確保他們的熱情最終得到滿足。這是一個長期的聯係,需要時間。這可不像喝一杯法盧達咖啡,或者買一件名牌衣服,或者做個麵部護理。它更多的是在每次會議上管理每個客戶,持續交付更長的任期。
我們要言而有信,言而有信,滿足他們的學習需求。我們必須了解客戶,包括他們的興趣,選擇和他們的時間安排,以靈活對待他們.這種個人聯係是核心。
同樣,與導師的聯係。藝術家們必須得到鼓勵和照顧。隻有一個快樂的導師才能滿足學習的需要。他們的工作包含很多重複的循環,我們必須選擇一個正確的導師,他非常喜歡這份工作,以至於它不再是工作,而是一種激情。
做母親幫助我更好地理解我的學生的需求,父母的期望和我的工作經驗在理解要求和客戶管理是一個額外的優勢.說實話,這就像一個大家庭,我們和每一位顧客之間的紐帶。
沒有什麼比口口相傳更有效了。盡管廣告和促銷活動有助於傳達我們的產品和我們的獨特性。
我相信我們的實力是我們的核心教師團隊和我們在教授鍵盤、吉他、小提琴、聲樂和印度語方麵的專業知識。所有這一切都需要一個係統的方法和知識的音樂理論和經驗成功地傳授給孩子們的課程。這讓我們從人群中脫穎而出,變得獨一無二。
我總是選擇讓人們感興趣的不同主題,比如機器人或反向玻璃壁畫工作坊,這會激發人們的好奇心,想知道它是關於什麼的。我會以有競爭力的價格提供套餐或套餐。這改善了步數,並培養了參觀我們的興趣。
這不是商業廣告,這是一段旅程,幫助學生實現他們的激情所在。
你可以閱讀客戶對我們的評價。
在你所迎合的行業中,哪些USPs突出了Art Splash學院的獨特性?
在大雨、洪水和學校假期期間,該公司的顧客可能會減少。我們可能必須更努力、更聰明地安排課程,這樣才不會打擾學生在三一學院和其他學校的年級考試。我們得有個後備計劃。相信我,這很有幫助。淡季,如12月、4月和5月,因為很多人都有旅行計劃,所以會有一些波動。
在這種情況下,我不向顧客收費。我寧願參加夏令營、藝術工作坊、冬令營和其他活動,並確保平衡現金流壓力。在某些情況下,我們根據學生的可用性重新安排課程。
在開始網上運營後,由於大的飛躍,很少有提醒,盡管我與客戶分享錯過了。我確保有一個後備和支持係統。
肯定會把增長歸功於持續的努力、高效的提前計劃、快速的決策和適當的備份。
在少數情況下,購買一個儀器是一個問題,我也提供租賃選項,以幫助客戶端最初的高成本。此外,在很多情況下,他們可能想要探索孩子喜歡什麼,在弄清楚之前,他們不想花很多錢。所以,我們給學生上演示課,看看他們的興趣。在某些情況下,年輕的學生早在四五歲時就有學習樂器或藝術的潛力。所以,我們幫助評估和接受他們。
我們盡可能地為每個人定製需求。不是所有人都會遵循相同的學習、模式或選擇。我們確保我們有選擇。靈活性是幫助他們長期保持激情的另一個優勢,如果沒有這種能力,在職的專業人士或學生就無法應對考試和學術壓力。
我們不時在Facebook上進行直播,以確保學生們不僅在現場學習,還在網上進行現場表演。這對於任何嶄露頭角的藝術家來說都是獲得曝光和建立自信的一個非常重要的方麵。
我們為學生提供樂器,他們不需要購買樂器就可以開始學習。
許多人對我們的速成班印象深刻。機器人、航空模型和動畫都是我對科學的熱愛所帶來的成果,而這些定製課程的提供者並不多。這些也非常成功。
由於工作量增加了100%,我不得不把人手增加一倍
我們設立了一個24小時支持係統,以管理我們服務的不同地點的時間差。在我們的會議期間,技術支持係統有助於保持零停機。
作為一名經驗豐富的專業人士,您對想要進入商界的初出茅廬的有誌之士有什麼建議?
如果我們不照顧我們的顧客,別人會照顧的.我的座右銘。
為了做得更好,多付出一點是可以的.這不僅僅關乎數字和利潤。這也與我們激勵、教育和幫助多少人成長有關.當你見到客戶時,忘記你的號碼。它幫助!
你如何看待Art Splash學院的運營與新興技術和自動化工具的合作,這些技術和工具正在通過促進創新變革商業世界?
我感到幸運的是,盡管我們奮鬥著,但堅持不懈和堅持不懈為我們所有人帶來了良好的聲譽,並使我們獲得了信任和信心。自信和努力永遠不會失敗。為了幫助客戶學習,我們需要在周末和假期工作。特別是在最初的三年裏,我從來沒有過周末、節日或任何假期。但所有這些都能幫助你成長和維持。成功不是容易的,而是確定的。
有幾個人找過我,希望能接手加盟商和投資者。我一定會把它作為一個長期目標。我也在尋找國外的營銷助理。
能力或習慣如果你問我,我總是遵循一個模式。我擅長做決定。我會提前評估利弊。我可以預見。我不讓自己驚訝,除非是好的,我不後悔。我選擇了正確的人。是的,我的營銷計劃有時並不順利,這取決於它所處的季節,特別是假期或旅行期間。但這種事確實會發生。
目前我們使用穀歌Meet和Zoom。是的,我們正在開發一個可以定製的平台。我想在時間測試之後再做決定。我們保持學生進度報告。所有財務支付工作表都由我負責。我個人負責Facebook或Insta的處理,社交媒體營銷和日常管理。
考試評估和其他報告也被維護。對訪客和問詢進行跟蹤。跟進我管理的付款和反饋係統。課程表、課程表和出勤情況也都得到了管理。
我們總是需要老師,因為在線課程為我們的團隊提供了充足的空間。我已經雇傭了新的教師來應對日益增長的需求。我一直歡迎老師,並對招聘持開放態度。我不想錯過任何一個有所作為的人。
期待更多業務拓展。希望能接觸到更多的學生,幫助傳遞他們對藝術的熱情。