兩家行業領導者提供無縫集成的移動應用性能監控和洞察解決方案,優化企業移動用戶體驗
佛羅裏達州奧蘭多。加利福尼亞州舊金山- 2015年5月20日-領先的企業移動公司Kony, Inc.今天宣布將Crittercism的移動應用程序性能管理(APM)集成到Kony移動平台中。Crittercism和Kony的合並將為客戶提供移動APM產品,以增強企業移動應用程序的用戶體驗。
據行業分析公司IDC稱:“隨著移動應用程序成為推動勞動力生產力、客戶參與度、社交媒體存在感和品牌知名度的核心關鍵任務應用程序,並使創造新的創收業務成為可能,移動應用程序的質量和性能將越來越多地成為許多行業企業和服務提供商的首要任務。有效優化移動應用程序性能的能力正成為關鍵任務,需要成為每個組織應用程序性能管理策略的一部分。IDC預計,在未來幾年,越來越多的開發、IT運營和業務分析團隊將實施移動APM解決方案
這次與Crittercism的合作擴展了Kony的商業智能和DevOps能力,為客戶提供了增強的企業移動應用程序性能監控,並改進了對其移動應用程序使用情況和業務性能的洞察。Kony開發了一套新的APM api,作為Kony Framework和Kony MobileFabric分析基礎設施的一部分,並預先集成了Crittercism的平台,以提供無縫的端到端客戶體驗監控。Crittercism平台提供應用性能的實時全局視圖,不僅提供崩潰報告和診斷,還提供移動事務、api、處理異常和應用分析(如使用情況、設備、操作係統和運營商/網絡指標)的實時視圖。
Kony, Inc.產品和戰略高級副總裁Burley Kawasaki表示:“在快速增長的移動領域,用戶體驗和應用程序性能對於企業移動應用程序的成功采用至關重要。通過將Crittercism的APM功能與我們的移動平台分析api和服務預先集成,Kony為客戶提供了增強的移動應用程序性能洞察,並加快了上市時間。此次合作進一步拓展了科尼為客戶及其用戶提供最佳移動應用體驗的承諾。”
隨著Kony和Crittercism的整合,客戶現在能夠:
- 當他們的應用程序出現崩潰和異常時,主動識別和警告
- 根據受影響的用戶數量、設備、操作係統和地理位置數據對工作進行優先級排序,重點關注最重要的問題
- 回溯用戶導致性能或web服務問題的確切步驟
- 通過堆棧跟蹤和設備診斷加速根本原因分析,包括應用程序版本、操作係統和設備,為用戶提供詳細的故障排除信息
Crittercism首席營收官Frank Swain表示:“Crittercism目前支持超過10億台獨立設備,監測超過10億的月活躍用戶。“我們很高興能與科尼合作,推動企業移動應用程序的創新和增長。現在,憑借Kony在移動應用程序開發方麵的市場領導地位和Crittercism的APM專業知識,客戶可以相信他們的移動應用程序將提供最佳性能,可以衡量、調整和跟蹤,以實現最佳的業務影響。”
Kony移動平台是一個開放和基於標準的解決方案,支持整個應用軟件開發生命周期(SDLC)的單一平台,可在本地使用或托管在Kony雲上。這個行業領先的平台使企業能夠快速設計、構建、部署和管理多邊緣應用程序體驗。Kony的分析api和服務,加上與Crittercism的預集成,提供了一套全麵的性能管理功能,允許開發人員隨時訪問數據和關鍵性能洞察,以快速解決問題。移動應用程序正在成為關鍵任務工作流程中不可或缺的一部分。隨著終端用戶體驗的質量繼續成為移動領域的優先事項,Kony與Crittercism的合作解決了市場對移動APM日益增長的需求。
來源:http://www.insightssuccess.com/