透明度是移民服務的基本要求。因為接近移民機構的人基本上不知道移民和與移民相關的初步程序是漫長的、耗時的和花錢的。
在當今的數字和社交媒體時代,許多有抱負的求職者在聯係移民谘詢機構或中介之前,都會進行全麵的在線搜索和背景調查;然而,雙方仍有可能隱藏或遺漏一些信息。
這就是為什麼最高程度的透明度是建立長期可信任關係的先決條件,這主要是移民顧問方麵的要求。對於這一細分市場的任何一家谘詢公司來說,這都是最好、最可靠的方法。
然而,許多有抱負的移民可能沒有那麼好,甚至是最糟糕的經曆,他們的生活中處理一些不道德的因素,給行業帶來壞名聲。
Khushwant Rana,創始人而且董事總經理的HFE移民私人有限公司隨著HFE集團公司,是在以他和他的HFE團隊最大的真實性、誠實、正直、真誠、真實和透明,改變人們對整個移民谘詢行業的負麵印象為積極的形象.
在接受《成功洞察力》獨家專訪時印度40位40歲以下最聰明的商業領袖, Khushwant談到在職業關係方麵,他總是以開放的態度對待所有過去和未來的客戶。
先生,請給我們講講HFE移民自成立以來的傳奇故事。
如果我談論最初的日子,我和其他同齡的孩子是一樣的。當我上大學的時候,我想我應該找一份工作,然後開始在某個地方工作,但是找一份工作並不是一件容易的事情。此外,我父母的經濟援助也被他們扣留。我隻能靠自己。
然後我加入了塔塔呼叫中心,在那裏工作了大約4個月。後來我決定做一些更有成效的事情。在那個時候,IT行業正蓬勃發展;我花了幾年時間學習和了解IT行業的各個方麵。起初,我在家辦公,後來,隨著時間的推移,我從一個小辦公室變成了一家注冊公司。
幾年後,我的一個已經定居在加拿大的朋友建議我提供移民部門領域的服務,於是我想加入移民服務。因為我的觀點是一個人不應該做沒有法律文件的事情,所以我先注冊了我的公司,並獲得了中央政府的許可證。
從那時起,我已經在印度成功經營了十多年的兩家公司,我們計劃很快開設新的分公司。我們在加拿大、澳大利亞、美國、英國、新西蘭和新加坡等國家提供與各種學習、工作、公關和旅遊簽證項目相關的服務。
你進入商業領域的靈感是什麼?
我們都知道,如今的競爭非常激烈,找到一份好工作是另一項艱巨的任務。就我個人而言,我總是認為一個人應該幫助別人,如果一個人有能力。如果我們從各個學院和大學外向的學生的比例來看,那麼我們可以看到,他們中的大多數人總是在尋找一份好工作,並努力為之奮鬥。
隻有極少數的學生願意冒險創業。我就是其中之一;我一直想幫助其他學生獲得收入高、穩定的工作,從而提高他們的就業水平。
從第一天起,我的父母就一直是我的支柱。他們一直在督促我成為更好的自己,並盡我所能幫助他人。帶著同樣的建議,我可以自豪地說,HFE集團的公司正在幫助學生們相信自己。我真的希望這個品牌在未來也能做一份值得稱道的工作。
為了確保HFE的成功率達到更高的高度,您最初必須克服的挑戰是什麼?
我要做的第一個決定就是畢業後做什麼。我沒有資金支持,這對一個必須從零開始的人來說是一個巨大的挑戰。剛開始的時候,我沒有家人的支持,隻能靠自己。但我沒有放棄,並保持自己的動力。
然後是另一個巨大的挑戰,包括那些之前在你身邊的人是否有興趣一路幫助你。但這並沒有發生。我們經常看到,當一個人在他的生活中經濟狀況良好時,他有一個大的朋友圈,但當他的生活發生180度大轉彎,一切都變得混亂時,沒有人在那裏支持他。
這類事件會讓你變得更強大,讓你有動力盡最大努力。在新冠肺炎疫情期間,所有企業都被關閉,全球各地的企業都經曆了無數次艱難時刻。但如果你是一個商人,你應該關注解決方案,而不是問題本身。所以,即使你想放棄,你也不應該放棄。休息和呼吸;慢慢來,但要督促自己做到最好。
你認為你的客戶最看重你和你的公司的什麼職業價值和品質?
從客戶的角度來看,有些政策是我們要堅持的。我們努力確保客戶最大程度的滿意。我們努力以完全真實的方式工作,這樣我們就不會破壞客戶對我們的信任,並盡可能降低收費。我個人會滿足客戶的詢問和問題,並盡可能為他們提供指導。
此外,除非他們完全滿意,否則我們不會向他們收取任何谘詢費.每當我們在客戶的文件或申請中遇到任何不明確的地方,例如,任何學習間隙或簽證被拒絕的可能性,我們一定會告訴他們,這樣他們就不會被蒙在識中。我們告訴他們,以防我們在他們的整個文檔中遇到任何負麵進展。
在您所服務的行業中,哪些USPs突出了HFE的獨特性?
- 信任,
- 零谘詢費(直到客戶100%滿意為止),
- 完整的指導,
- 可靠性、
- 客戶服務,
- 真實性
這些是我們公司USP的一些關鍵點。
作為一名經驗豐富的專業人士,您對那些想要進入商界的初出茅廬的有誌之士有什麼建議?
我對那些還沒有進入商業世界的有抱負的人的建議是,他們應該密切關注最近的更新和時事。如果你真的想進入商界,你應該學會自力更生。一個人永遠不應該落後於一份工作所提供的金錢利益,因為有很多風險.
你走錯一步就能毀掉別人的一生。我們經常會遇到簽證代理和公司的欺詐事件,所以賺錢不應該是你唯一的特權。如果你相信自己能完成任務,這將會有所幫助,而且要完全誠實.一個公司應該有一個正常運行的網站,以便客戶可以訪問該網站獲取信息和更新。
當移民界有新的發展時,保持網站的更新。最好有一個真實的Facebook主頁或其他社交媒體賬號,這樣更多人就可以了解你的企業。
最後但並非最不重要的在美國,創業似乎是一件容易的事,但要保持它的運轉卻是一件艱巨的事。但是一個人應該永遠不要停止相信自己,永遠不要停止努力.
您如何看待HFE的運營與新興技術和自動化工具革新的商業世界,使創新成為可能?
技術創新是一個福音,它幫助來自世界各地的人們通過各種在線平台輕鬆地聯係。我之所以能這麼說,是因為我在過去的十年裏也一直在經營一家軟件公司。
技術創新幫助人們更容易、更有效地表達自己的觀點。例如,當一個人在尋找一些服務或解決方案時,他們總是在網上搜索可靠的解決方案。
公司也是如此;當人們搜索公司名稱時,他們已經瀏覽了該公司的背景數據和信息。
他們親自拜訪,以獲得最後的保證。我們還有一個在線門戶網站,“hfemigration.com”,這可以簡化業務,也可以用於我們的客戶的推廣。