醫療保健行業成功的決定性因素是什麼?
每一項業務的成功運營都需要一個堅實的商業模式,良好的規劃,現代化的基礎設施,由一個熟練和敬業的團隊和強大的願景支持。來自同一行業的專業顧問提供從概念到調試的完整解決方案,可以觸發任何業務的快速啟動。
同樣,也有專業的醫學專家如Tarun Katiyar博士,Hospaccx印度係統公司合夥人,為企業實體的完整設置、安裝和運作提供獨家業務顧問服務。無論是醫生必不可少的谘詢業務,還是專業的診斷中心,病理實驗室,甚至是大型的多專科醫院,塔倫博士提供完整的解決方案,從基礎設施、機構設置、人員配備、業務模式、技術投入、注冊和政府程序等方麵加強業務。
秉承以合理的價格提供優質醫療服務的願景,並以專業的商業谘詢支持醫學界,塔倫博士對此有不同的看法為醫療保健行業增值.
Tarun Katiyar博士很好地闡述了他在創辦Hospaccx印度係統公司時的職業生涯,他麵臨的挑戰,隨後解決的問題,以及他通過以下對Insights Success團隊的采訪所設想的夢想。
請告訴我們Hospaccx自成立以來的傳奇故事。
該公司的足跡可以追溯到2006年,當時我還是一個來自印多爾郊區中產階級家庭的男孩,在相當普通的環境中長大,並鋪平了通往夢想之城-孟買的道路,將我的夢想變成現實。通過醫學和管理的正確組合,我設想以合理的價格在該國提供優質的醫療保健服務。
在獲得Indore管理研究所DAVV的主要研究所之一的證書後,我很快就開始了我的商業夥伴關係Hospaccx India Systems。我設想開發一個全球醫療保健生態係統,通過正確的流程和協議提供量身定製的醫療保健解決方案,並在醫療保健谘詢領域提供一個維度。
截至2014年,Hospaccx已深入市場,成為泛印度、非洲、阿聯酋和南盟國家的行業領導者。建立多年的信任和勢頭,Hospaccx於2014年被委任為Hospaccx醫療保健業務谘詢私人有限公司,開拓自己的利基市場。
迄今為止,成功完成了500多個國家和國際醫療保健任務。從一個點到現在,Hospaccx一直在緩慢前進,並在2015年和2016年連續兩次被譽為印度最佳醫療保健谘詢公司之一.我們相信天空沒有極限,我們還在前進,我們還在完成偉大的事業。
你進入商業領域的靈感是什麼?
我的靈感來自於塔塔集團,它是世界上最大的慈善機構之一,以誠信和透明為核心價值觀,每次都受到公眾的審視。塔塔集團通過捐贈主要用於醫療保健和教育,創造了無與倫比的遺產。
根據同樣的願景,我們設想在該國提供預算保健服務。更重要的是,我的靈感是由我的情緒驅動的。就像他們說的,情緒驅動你的行動和行為.雖然對某些人來說可能不是這樣,但它確實對我產生了影響。
我屬於一個關係緊密的工薪階層家庭,這個家庭有很多優點,但鼓勵創業並非其中之一,因為它存在脆弱性。而我很可能會走上同樣的道路,直到最可怕的噩夢襲擊了我,我們麵臨著因癌症失去父親的不幸。
對我來說,那是一個決定性的時刻,這場危機不僅讓我打破了刻板印象,還讓我成為了一個勤奮的模範企業家,決心回報社會,向我的父親致敬,而進入醫療保健領域是實現這一目標的一種方式。我選擇了一條很少有人走過的路,同時獲得了必要的證書。
我以我在醫療保健谘詢方麵的專業知識開始了這段旅程,並在知名機構擔任顧問,很快就奠定了Hospaccx的基礎。
為了確保你的企業的成功率達到更高的高度,你最初必須克服的挑戰是什麼?
在開始我們的旅程時,我們有一個非常清晰的願景,即以合理的價格為客戶提供最好的醫療保健解決方案。你知道,當你想要達到更高的高度時,你必須習慣於麵對挑戰,變得有彈性。
當我們進入這個市場時,我們從熊市進入,變成了牛市,意識到在醫療保健谘詢領域有一些現有的大玩家已經占領了20%的結構化市場。
針對企業醫院,我們關注的是非結構化市場,如二、三線城市的醫院。因此,最大的挑戰是獲得客戶的信心,以便為市場不願支付的醫療保健谘詢服務收取溢價。盡管我們的目標是以可承受的價格提供交鑰匙醫療谘詢服務,但在最初的日子裏,我們努力為我們的業務建立客戶。
您認為您的客戶最看重您和Hospaccx的哪些專業價值和品質?
我認為,我們一直致力於在正確的時間提供以患者為中心的醫療保健解決方案,滿足市場上不容易獲得的需求,這是推動我們客戶基礎的原因。
我們的核心價值觀之一是創建一個專業而相互透明的環境,為最終用戶所接受,並提供一個共同完成任務的範圍。此外,我們還努力識別其複雜性並簡化業務,並在他們需要時幫助他們實現以患者為中心的結果。事實上,質量和誠信是我們組織的支柱。
在您所迎合的行業中,哪些USPs突出了Hospaccx的獨特性?
我們是利用數字空間和未來技術為該領域的企業提供以患者為中心的有效醫療保健解決方案的先驅。我們是全球最著名和最受讚譽的醫療谘詢公司之一,已經成功完成了500多項國內和國際任務。我們將質量作為最重要的基準,並獲得了多項ISO認證,以確保我們提供的服務質量。
我們的獨特之處在於,我們在一個屋簷下為所有醫療設施提供交鑰匙解決方案,並在您需要的時候交付給您。從架構規劃到醫療機構的調試協助,從市場營銷到醫院的運營和管理,我們根據需要提供端到端谘詢服務。
作為一名經驗豐富的專業人士,你有什麼建議想要進入商業世界的初出茅廬的有誌之士?
通過在這個行業十多年的豐富經驗,我隻會建議那些剛剛起步的有誌者,金錢是成功的副產品,所以首先要確定利基市場,在瞄準你的願景的同時關注病人的需求。
除此之外,始終遵循道德規範來建立您的業務和客戶。就像他們說的,你不需要努力去開始某件事;你需要拿出你所有的能量來維持它。因此,健全的決策技能、道德實踐和適應力是保持增長的唯一途徑。
您如何看待Hospaccx在新興技術和自動化工具的推動下,通過創新來徹底改變商業世界的運作?
進入元宇宙的世界,技術是每一個產品的前沿。利用技術是在數字時代生存的關鍵。我們一直是為醫療保健機構提供集成IT解決方案的行業領導者,以自動化和簡化其流程和結果。自成立以來,我們一直將技術視為一個重要的方麵,這不僅維持了我們的業務,而且塑造了我們今天對業務的看法。它在提高工作流程的質量和標準方麵作出了重大改變。
此外,它通過創建一個有組織和充滿活力的工作場所,增加協作,提高了員工的生產力和效率。它使遠程工作和電話會議成為可能,有助於在盡可能短的時間內交付項目。