科技在醫療保健領域的崛起是前所未有的。它創造了一個產業,醫療技術。這種醫療保健技術正在推動醫療保健提供和管理的邊界。它也有能力改變我們對醫療保健生態係統功能的理解。
在這個新的醫院管理領域,一方麵,醫院必須提供患者安全以及改進的醫療保健服務,而另一方麵,他們必須管理由這些新技術產生的巨大信息流。在持續的大流行時期,這些任務對大多數醫院來說變得難以管理。
這就是澳斯塔印度私人有限公司來拯救他們。AOSTA通過提供完整的世界級醫療保健管理解決方案(HMS)成為他們的技術部門。
一個有影響力的想法的開始
AOSTA作為位於哥印拜陀的超級專科醫院KMCH的內部IT團隊開始運營。這是由醫生團隊推動的,因為他們有向KMCH提供運營服務的經驗,所以有遠見地將AOSTA打造成一個產品公司。骨幹,一套綜合的醫院資訊係統(HIS)由此而建立。
從成立之初,AOSTA就成長為印度醫療保健IT市場的一個有影響力的參與者。最初,它專注於哥印拜陀及其周圍的當地地理。一旦產品在醫院業主中引起了一些噪音,顯然是由於用戶的好評,AOSTA/BackBone在全國其他地區獲得了良好的曝光。
Aravindan Selvaraj先生,銷售和市場總監在Insights Success網站上,他分享了更多關於該公司、其目標以及醫療保健技術的未來的信息。
思想領袖
Selvaraj先生擁有超過25年的銷售和業務開發經驗。他擁有工商管理碩士學位,在IT、數字媒體、市場研究等領域擁有豐富的經驗,在了解客戶需求和設計經濟有效的解決方案方麵給客戶帶來了很多信心。
他曾在電子商務、新媒體、SharePoint、BI、移動、定製軟件開發等領域為財富100強公司提供服務。他在2007和2008財年通過合作夥伴計劃獲得微軟“最佳銷售人員”獎。他曾前往美國、中東、遠東和非洲等市場,為大客戶的IT需求提供服務。
在加入AOSTA之前,他在Vidyutinfo、Webdunia、ChennaiOnline、Times Internet、Vishwak Solutions、Accel Frontline和Scope E-knowledge等組織中設置銷售基礎設施方麵發揮了重要作用。閑暇時,他喜歡到很遠的地方旅遊。
核心價值
“我們的核心價值是根據時代變化提供有意義的醫療IT服務,”塞爾瓦拉傑說。
在優先事項方麵,AOSTA完全專注於患者服務和最佳醫療保健。“我們的旗艦產品-骨幹HIS/EMR確保患者在醫院/診所的旅程非常順利,”Selvaraj先生補充道。
這樣,病人在診斷時就能得到正確的信息。EMR旨在為醫院提供一個無紙化的辦公環境,有助於自動化診斷過程。移動應用程序病人門戶幫助病人注冊,在線預約,付款,查看健康記錄等。這確保了患者的滿意度。
指路燈
該組織的創始人是Nalla G Palanisamy博士,他是一位有遠見卓識的商人,具有極高的敏銳度和領導能力。根據Selvaraj先生的說法,“Palanisamy博士在將AOSTA和整個集團提升到更高的高度方麵發揮了重要作用,每個部門都以盈利的方式運作。”
Selvaraj先生補充說:“感謝KMCH,他幫助我們利用了我們在臨床和管理領域的自然協同作用。”他還表示,由於這一點,AOSTA在市場上創造了一個利基優勢,該公司也能夠超越這些優勢,為客戶服務。
關於AOSTA的第二盞明燈,Selvaraj先生說:“我們的首席執行官Mohan Gounder博士在美國工作,他的技術技巧幫助我們在應用程序中采用了最新的醫療保健IT實踐。EMR、移動應用程序等平台都是在他的大力貢獻下開發的,這對我們來說是一個很大的區別。”
此外,Selvaraj先生補充說:“他幫助公司通過KPO等新的服務產品實現了多元化,但堅持醫療保健和IT的核心領域優勢。”
奧斯塔的產品
該公司的主要產品是他的支柱.此外,它還為醫院所有者、醫生、患者、管理人員和其他臨床工作人員提供EMR等移動應用程序。它還為醫院提供持續的產品工程管理支持。
近年來,它還開始了其KPO業務,為美國/加拿大市場的保險、房地產和會計公司提供後台支持。
定義成功
Selvaraj先生說,在定義成功的同時,今天,AOSTA被評為該國最大的HIS供應商之一,這幫助該公司擴大了在其他國家的市場。評級也幫助它向KPO等其他服務多元化。
“我們以不斷創新我們的產品和服務,與時俱進的市場趨勢而自豪。這是我們最大的優勢,幫助我們攀登新的高峰——無論是收購一個大品牌作為客戶,還是擴大市場視野或建立新的聯盟等等。”
肩負最大的責任
COVID-19使醫療保健部門在遠程醫療趨勢、衛生和安全預防措施方麵承擔了更多責任。當我們問及該公司如何適應這些具有挑戰性的環境,同時為患者和員工做好準備和保護時,Selvaraj先生說:“像任何其他IT服務一樣,我們也遇到了COVID-19的問題。由於我們與醫院打交道,在實施EMR/HIS解決方案時,我們的一線顧問和支持人員在現場參與時受到了影響。”
然而,他表示,他們已經為這些突發事件做好了準備,並實施了WFH、混合工作平台、跨環境持續連接、遠程支持模型等計劃,“因此,我們可以確保員工和客戶的安全。”
塞爾瓦拉傑說,為了確保提供最佳服務,該公司利用了各種虛擬會議平台等新趨勢和技術,取得了良好效果。該公司還改變了其產品的用途,如遠程醫療、二維碼支持、雲部署等。
他對有誌進入醫療技術領域的個人最重要的建議是,“縮小學術和行業趨勢之間的差距。這隻有通過機構層麵的行業-學術研討會、實習等方式才能實現。”
向前展望
談到公司的計劃,Selvaraj先生說:“我們始終堅持我們的優勢,即在我們的核心領域——醫療保健IT領域打造卓越。”
關於擴張,他說:“我們也希望擴大我們的範圍,為中國消費者提供持續的產品/服務在線市場.”
據他介紹,AOSTA即將推出許多迎合SAAS市場的新產品。
獎狀
- 哥印拜陀科瓦醫療中心和醫院
AOSTA的BackBone HIMS使用和操作非常舒適。我們在BackBone中發現了許多有見地的工具,像財務、前廳、實驗室和藥房等部門都非常友好。
在推出後,AOSTA的後端團隊為我們提供了出色的支持,從而在管理KMCH的完整it骨幹時讓我們安心。
- 葉內普雅醫科大學,芒格洛爾
我們對各種HIMS係統進行了全麵的評估,最終選擇了AOSTA,因為他們給了我們最好的產品。我們Yenepoya在所有醫院流中使用AOSTA BackBone,因為他們的係統為醫院內的所有利益相關者提供無縫體驗。易用性,當代最佳實踐,EMR和Mobile界麵等工具,是AOSTA平台的一些亮點。我們喜歡與AOSTA團隊合作。
表現卓越
- e印度獎- 800個床位的三級護理多學科超級專科醫院-在泰米爾納德邦- 2010年
- e印度650個床位醫科大學醫院獎-卡納塔克邦- 2013年
- 印度矽——AOSTA是2014年印度醫療保健垂直領域最有前途的10家公司之一